各位做电商的同行们,大家一定要警惕一位恶意顾客!
这位顾客短短三个月时间,在我们店铺连续下单四次,每一次收到货之后,全都以质量问题申请退货退款。
只要买家申请质量问题退货,平台就会直接判定商家责任,每一单都要扣我们商家几十块费用。说实话,我们卖的都是百元以内的平价商品,利润本就微薄,一单根本赚不到几十块钱!
对方明显就是故意恶意薅商家、碰瓷售后,专门利用平台售后规则来牟利,频繁恶意申请质量问题退款,反复给店铺造成扣款损失、还影响店铺售后评分。
做生意本就不容易,小本买卖经不起这样反复折腾扣款。在这里提醒所有电商同行、掌柜们,一定要擦亮眼睛,遇到这个顾客直接拉黑慎接,千万别不小心踩坑,白白亏钱又掉店铺权重!
同行互相转发提醒,避免更多商家上当受骗!淘宝退款陷阱



