淘宝回应平台商家用AI虚假评价淘宝暂无法屏蔽商家AI虚假评价 近日，有网友反映，自己在淘宝一家女装店下单了一件衣服，但商家迟迟不发货。令她生疑的是，该店铺的商品模特图以及评论区中的买家秀都“过于完美”，出镜者无一例外是颜值高、身材匀称的精致女性，缺乏真实生活中常见的居家自拍背景、光线不足或宿舍环境等“真实感”元素。网友由此断定，这张所谓的“买家秀”实为AI生成的假图。她认为，商家利用AI生成虚假图片吸引消费者下单，最终消费者可能收到与图片严重不符的劣质衣物，这种技术滥用行为严重侵害了消费者的合法权益。

5月6日，经视直播记者在该女装店铺主页搜索发现，多款女装的评论区中都存在买家秀背景造假、疑似AI生成的图片。随后，记者联系了该店铺客服。对方表示，买家秀均为“真实评论”，而对于买家秀是否使用了AI生成虚假照片，客服称“并不清楚”，也表示无法操控买家评论。

随后，记者将相关情况反馈给淘宝平台。平台客服回应称，图片由买家自行上传，只要不涉及违禁内容即可发布，目前平台尚未上线AI图片标识功能。客服表示，目前仅对被标记为“广告评价”或违规的内容进行屏蔽处理，同时建议消费者多对比不同店铺，以真实评价图片作为参考，并表示会将相关问题反馈给相关部门进一步核实。（经视直播）