海底捞阿姨偷拿顾客手机拒不承认珠海海底捞保洁员藏匿顾客万元手机并试图寄往外地的纠纷引发热议，顾客靠手机定位和监控取证追回财物后坚持追责，警方已以盗窃案介入调查。 事件核心经过手机被藏匿转移5月4日凌晨，顾客李女士在珠海海底捞（摩尔广场店）卫生间遗落一部价值10999元的iPhone 17 Pro Max手机。询问负责打扫的保洁员李某时，对方否认捡到手机。李女士通过手机定位追踪至李某居住小区，调取监控发现： 李某于当日17时左右空手进入快递驿站，8秒后离开，后经驿站确认其寄出手机；民警到场后，李某仍拒绝承认，最终在包裹中查获手机。涉事者态度与后续李某被抓时“十分平静”，全程未道歉，仅在三方（民警、海底捞负责人、李女士）对峙下辩称“未见过昂贵手机，一时糊涂”。手机归还后数据未受损，李女士与海底捞门店和解，但坚持追究李某法律责任 海底捞阿姨偷拿顾客手机拒不承认