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较真的人出现了,温州的消费者林先生把“小米”给告了,只要求小米赔偿2块钱。其中1

较真的人出现了,温州的消费者林先生把“小米”给告了,只要求小米赔偿2块钱。其中1元是精神损害抚慰金,另1元是经济损失,并要求小米写个书面道歉,顺便把林先生起诉的花费给承担了。

林先生讲:“(工作人员)拿出一张刷机声明,让我去签字,签字里面是一个备份数据,(申明)丢失不负责。特别令人气愤的是什么呢,在刷机的过程当中出现的这些黑屏啊、死机啊、开不了机啊,都要我消费者来承担。你在机器都没有任何的检测之下。就要求出现所有的机器修不好,导致硬件损坏的,这种不良后果、不可逆的现象,都要我消费者承担。我说这个是、完全是,你们是一种霸王行为,商业的道德到底在哪里?”

林先生的小米笔记本黑屏故障送修,售后却要求他先签一份《刷机申明》才能维修。这份申明写得清清楚楚:刷机导致的数据丢失、死机、无法开机甚至硬件损坏,所有不可逆后果都要客户自行承担。林先生当场拒绝:“机器故障原因都没查,凭什么要我替维修操作的风险买单?”最终维修不了了之。

更让他无法接受的是,后续他确认这份申明是小米全国统一的售后标准。2026年,林先生就把小米给告了,赔偿他2块钱就好。

不蒸馒头争口气,很多人不理解,林先生的行为。他从来都不是为了钱。这场2元官司的意义,早已超出了赔偿本身。它是普通消费者对售后免责乱象的一次较真,也是对行业“甩锅式售后”的一次挑战。如果这份申明被认定无效,不仅小米需要调整售后条款,也能倒逼整个行业规范售后流程,别再让消费者为维修方的风险买单。

你有没有遇到过类似的霸王售后条款?评论区聊聊你的经历。