我此前委托“鑫安xin知产工程师张某某（以下代称张工）”代理商标复审业务，结果不仅商标复审失败，过程中还遭遇了一系列不诚信行为。现将事实公布，提醒大家注意类似知识产权服务陷阱。

一、虚假承诺，诱导签约

在商标复审前，张工多次强调：

1>“复审一标一类2800元，一票全含”；

2>“用的是服务国企500强的律师”；

3>“文案可先发您审核再提交”；

4>“百分百下证，不下证全额退费”；

5>“只要提供著作权证明，复审中不会再有其他费用”。

然而，签约后并未收到律师委托材料、合同文本或文案审核流程，服务过程完全不透明。

二、复审失败后，拒不退款，推卸责任

商标复审被驳回后，对方辩称：

1>“费用是交给国家和律师的，我们只收500元材料费”；

2>“国家和律师不会把钱退给我们，我们也没办法退给您”；

3>甚至称“商评委下了不合理的裁定，不是我们下的裁定”。

完全回避其“不下证全额退费”的承诺，且无任何实质售后服务。

三、故技重施，试图再次诱导我支付高额诉讼费

在复审失败后，对方又建议我起诉商评委，报价8000元诉讼费(一开始报价近两万，看我不上钩，自己逐步降价到把钱），并再次声称：

1>“律师实名出庭，案件结果影响律师生涯”；

2>“诉讼下来那么多商标，也都成功了”；

3>却拒绝提供任何风险提示或垫付方案，明显想进行二次收割。

四、总结与提醒

从我的经历可以看出，“鑫安心知产”存在以下问题：

虚假宣传：以“百分百成功”“国企律师”为噱头；

不透明服务：未提供委托协议、律师材料、文案审核；

逃避责任：失败后不退款，甚至推给“国家收费”；

诱导再消费：用相同话术诱导客户继续支付高额诉讼费。

知识产权服务本是专业、严肃的事项，却被某些不良机构当作“话术游戏”来骗取信任和钱财。希望大家在选择代理机构时：

务必签订正式合同，明确服务内容、费用与退款条件；

要求查看律师资质、过往案例；

警惕“百分百成功”“绝不收费”等过度承诺；

尽量分阶段付费，避免一次性支付全款。

我已保存全部聊天记录、转账凭证等证据，必要时将向市场监管部门、知识产权局及公安机关举报。也欢迎有类似经历的朋友联系我，共同维权。

（本文基于真实沟通记录整理，旨在分享经历、提示风险。商标事务请务必寻求官方或正规、透明的专业法律服务机构协助。）