香港男子在广州办理入住酒店时，因前台工作人员英语沟通不畅，暴怒发飙，狠砸接待台。柜台里的姑娘吓得够呛，全程愣是一句嘴都没敢还。
这事儿越琢磨越魔幻。
广州和香港本来就是同声同气，前台办个入住，一句粤语就能瞬间搞定的事，这位老兄非得舍近求远拽英文。

真要讲效率，用大家都会的母语肯定最省事。
可人家宁可把场面砸了，也得端着那副洋做派。图啥呢？
有人可能还记得之前国泰航空那起毛毯风波。那几个空乘躲在后舱，挤兑不会听英文的内地旅客，跟这位砸酒店的大哥，病根儿全出在同一个地方。

在这些人眼里，英语早就不是拿来沟通的了。
那是他们单方面给自己贴金的道具。硬生生造出一层语言壁垒，好抠出那么一点可怜的优越感。
再说回咱们内地的服务业，也有个老毛病：对外来的客人总是退得太狠。
咱们骨子里讲究和气生财，遇上这种存心找茬的，反而不敢硬气地怼回去。结果呢？前台越是低头忍让，越是把某些人惯得不知天高地厚。
换个方向想，要是哪个北方游客跑到旺角的茶餐厅，就因为听不懂粤语直接掀桌子，你看香港的店员会不会搁那儿默默挨骂？
拿语言来充门面，除了露怯，什么也证明不了。
大清早亡了，没人有义务惯着这些活在幻觉里的“伪贵族”。
对此，你怎么看？