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五一假期前,一家卖大码女装的网店,突然来了一位顾客,直接一次性拍下24件4XL的

五一假期前,一家卖大码女装的网店,突然来了一位顾客,直接一次性拍下24件4XL的大码衣服,这么大的单子,放在任何一个小网店店主眼里,都是难得的大单,店主一开始肯定又惊喜又开心,毕竟平时卖货都是零零散散,突然来这么一笔大订单,难免会觉得遇上了大客户,心里满是期待。可这事刚出来,就有不少有经验的网友直言,这单肯定不靠谱,节后百分百会被全部退回,没想到真被网友说中了。

假期结束后,这24件衣服一件不少地被退了回来,每一件都还完整挂着吊牌,根本没被穿过,就是单纯下单占货,最后又全部不要了。看到这样的结果,网店店主直接情绪崩溃,满心的欢喜变成了委屈和无奈,毕竟为了这个订单,备货、打包、发货都花了不少心思,最后却落得这么个结果,换谁都难以接受。

其实这种事,在电商行业里早就不是个例了,看着只是一次普通的退货,可背后扎心的地方,只有真正做小生意的人才能懂。很多人觉得,网购有退货机制,退个货没什么大不了的,但这样恶意下单再全额退回的行为,根本不是正常的购物退货,完全是在无端消耗商家的心血。这些大码女装本身受众就比较小众,备货、库存都需要店主自己承担,24件衣服被退回,不仅占用了店铺的库存,打包发货的人力成本、快递成本全都打了水漂,更让人难受的是心理上的落差,从满怀期待到彻底失望,这种打击真的很伤人。

总有人觉得商家做生意就是赚钱的,这点损失不算什么,可大家不知道,很多小网店都是小本经营,店主一个人扛着所有压力,选品、进货、客服、发货全都是自己来,每一笔订单都承载着他们的辛苦。正常的退货无可厚非,毕竟购物难免有不合适,可这种故意拍大单再全额退回的行为,就是赤裸裸的消耗别人。没有谁的付出是理所当然的,商家用心经营店铺,换来的不该是这样的刻意折腾,每一份小生意都值得被尊重,每一份辛苦都不该被随意践踏。

利用规则去消耗别人、伤害别人,从来都不是什么小事,看似只是退了一批衣服,实则寒了踏踏实实做生意的人的心。我们总说相互理解,买家有购物的权利,商家也该有被善待的权利,别为了自己一时的想法,去消耗别人的热情与心血。看完这件事,你觉得这种恶意退货的行为该不该被约束?平时网购你遇到过类似的情况吗?
来源:后浪视频