【千三费率一收就是18年，散户投诉券商，监管要求加强佣金透明度】财联社5月7日讯，在2026年“5·15全国投资者保护宣传日”即将到来之际，中证协最新披露了今年第一季度券商投诉处理工作情况，佣金调整及税费、转销户的问题再度被强调，两大事项合计投诉量超2500件，占全行业投诉总量的32.7%，成为投诉的核心焦点。

财联社多次报道过，佣金调整以及税费、转销户问题是券商投诉的重点问题，尤其是佣金问题，详情可参阅《股民投诉佣金由万1.5变万15，证券业饱受佣金困扰又一年》报道。为何屡被投诉？一方面，散户对佣金的高度敏感，权益保护意识正日益提升，与券商业务导向存在矛盾；另一方面，伴随着交投活跃，券商端佣金管理的不规范与信息披露的不对称，带来佣金类投诉高频爆发。

投诉情况的披露，意味着各券商应高度重视投诉处理工作中暴露的问题。从各地证监局到中证协已多次要求，券商要针对服务佣金投诉高发、转销户难的情况，研究解决方案，从源头压降投诉量。