移动云智能新空间武汉一女子在机场租用充电宝一个小时后续费扣费149元。跟客服反映情况时，客服还要求客户回原地拍摄冲卡口以及确认二维码，因为时间过长，已经忘记，具体的充卡口，只能随便拍摄大概的位置。多方沟通，客服才办理了退款。充电宝乱收费的投诉，高达几万件，基本上都是设备故障，乱收费等等的问题。