5月7日,据极目新闻实地探访,大连那家连日来被网友吵翻、争议不断的“全李酒店”,突然连夜搞出大动作!
携程、美团等平台同步出现异动,酒店门头也连夜施工,背后隐情让人猜不透。
大连那家被大家议论了好几天的"全李酒店"终于改名字了,现在叫华宇酒店。
酒店的工作人员说,之前叫"全李"真不是故意模仿全季酒店,就是跟华住集团的加盟合同到期了,还没想好新名字,先临时用一下过渡。
这件事最开始是5月初的时候,有个网友在大连街头路过这家酒店,远远看着招牌跟全季酒店一模一样,走近了才发现"季"字少了一撇,变成了"全李"。
他一开始还以为是招牌坏了没来得及修,结果打开手机地图一查,人家登记的正式名字就是"全李酒店"。
这个发现发到网上之后,一下子就传开了,很多人都觉得这家酒店是故意的,就是想蹭全季的名气,让不仔细看的客人误以为这就是全季酒店。
其实这家酒店以前真的是全季酒店,叫全季酒店大连和平广场店,2019年装修的,一直加盟华住集团。
今年年初的时候,双方的加盟合同到期了,没有再续约。按照合同规定,合同到期之后,酒店就不能再用"全季"这个名字,也不能用全季的商标、系统和其他品牌相关的东西了。
但是酒店没有直接换一个全新的名字,而是把"季"字改成了"李",连招牌的字体、颜色都跟原来一模一样,里面的装修、床品这些也都没换。
从今年2月份开始,就已经有客人在网上评论说,订的是"全李酒店",但进去之后发现跟全季酒店完全一样,还以为只是改了个名字。
很多人就是冲着全季的服务和品质去的,结果住进去之后才发现已经不是原来的全季了,服务标准也不一样了,心里自然不舒服。
华住集团的客服也明确说了,大连现在有29家全季酒店,这家"全李酒店"不在他们的名单里,他们也从来没有过"全李"这个品牌。
酒店工作人员说"全李"只是过渡名称,这个说法其实很难让人信服。
如果真的只是过渡,完全可以用一个跟全季完全不相关的名字,比如先叫"和平广场酒店"或者"中山路酒店",没必要非得用一个只差一撇的名字。
而且从2月份改名叫"全李"到5月7日正式改名,中间过去了三个多月,这么长的时间足够想一个新名字了。
更重要的是,他们不仅名字改得像,连招牌的设计都一点没变,这就很难不让人怀疑是故意的。
其实这种情况在酒店行业里特别常见,不是只有这一家这么做。
就在大连"全李酒店"这件事闹得沸沸扬扬的时候,又有人发现全国很多地方都有"又庭酒店",跟汉庭酒店只差一个字,招牌字体、颜色也都差不多。
还有"希堓酒店"模仿希岸酒店,"喆翡酒店"模仿喆啡酒店,"桠朵酒店"模仿亚朵酒店。这些酒店很多以前都是这些连锁品牌的加盟店,合同到期之后不续约了,就改一个差不多的名字继续经营。
这些酒店之所以这么做,说白了就是想省事儿,还能继续赚原来品牌的钱。一家酒店加盟连锁品牌好几年,周围的人都知道这里是全季或者汉庭,很多老客人已经习惯了来这里住。
如果直接换一个全新的名字,很多老客人可能就不知道了,还要重新打广告、重新积累口碑,这需要花很多钱和时间。
而改一个差不多的名字,老客人不仔细看就不会发现,新客人也会误以为这就是那个知名的连锁品牌,生意不会受太大影响。
但是这种做法对消费者来说是不公平的。很多人选择连锁酒店,就是因为相信它们的服务标准和卫生条件是统一的。
一旦加盟店脱离了品牌方的管理,服务质量和卫生标准就很难保证了。而且消费者花了差不多的钱,住的却不是自己以为的那个品牌,这就是一种误导。
对品牌方来说,这些"山寨"酒店也会损害它们的品牌形象,如果客人在"全李酒店"住得不满意,很可能会把账算在全季酒店头上。
法律人士也说了,即便是在过渡阶段,使用与知名品牌高度近似的名称和招牌,也可能构成不正当竞争,违反商标法和反不正当竞争法。
以前就有过类似的案例,云南有一家"全季商旅酒店",因为模仿全季酒店的名称和标识,被法院判决停止侵权,还赔偿了33万多元。
这次大连"全李酒店"改名,其实就是舆论压力和法律风险共同作用的结果。现在酒店已经正式改名为华宇酒店,并且表示今后会走独立自主品牌运营路线,靠服务和硬件做自己的口碑。
这其实才是正确的做法,靠蹭别人的名气只能赚一时的钱,只有把自己的服务做好了,才能长久地经营下去。

