太离谱了!三亚网友宵夜点4只皮皮虾,结账竟要1035元质疑宰客,市监局通报:先行赔付,介入调查!
当四只皮皮虾的价格被定格在一千零三十五元时,这起发生在三亚的海鲜消费纠纷,便迅速演变成了一场关于商业诚信,市场监管和城市形象的全国性大讨论,它让我们再次审视,所谓的“明码标价”,究竟能否成为商家免责的挡箭牌。
五月六日的凌晨,一位游客在网上爆料,称自己在三亚一家海鲜店消费时遭遇了天价菜单,一顿饭总共花费了一千八百一十五元,其中仅仅四只皮皮虾的价格就高达一千零三十五元,这个数字让许多人感到难以置信,纷纷质疑商家是否存在宰客行为,而店家则感到非常委屈,他们声称,菜单上明码标价,皮皮虾每斤七百五十六元,他们的进货价就已经高达七百多元,只赚了百分之八的毛利,何来黑心一说。
如果事情仅仅是这样,或许还只是一场简单的消费纠纷,但如果我们回溯整个事件的经过,就会发现背后隐藏着一条完整的利益链条。
这位游客在前往预定餐厅的途中,被一位出租车司机“热情”地拦截,司机告诉他,本地人都去另一家店吃海鲜,那里不仅新鲜,而且价格便宜,游客信以为真,便跟着司机来到了位于海棠区的那家海鲜店。
在点菜时,他看到菜单上皮皮虾的价格是七百五十六,便以为是一公斤的价格,没有多想就点了,结果结账时才发现,这个价格单位是“斤”,这一字之差,直接让他的账单翻了一倍。
这起事件中,司机的刻意引流,菜单上容易引起误解的计量单位,以及单一菜品占据总消费额百分之五十七的畸形利润结构,都指向了一个事实。
这并非一次偶然的误会,而是一场精心设计的“围猎”,三亚市监局的反应非常迅速,他们在接到举报后,立刻联合多个部门展开调查,并冻结了游客支付的一千八百一十五元,同时,“三亚放心游”平台也先行将这笔钱垫付给了游客,官方强硬的表态,也预示着这起事件绝不会被轻易放过。
然而,网络上的争论却愈演愈烈,有人认为,既然明码标价,消费者就应该在消费前问清楚,吃不起就不要点,也有人反驳,普通游客出门在外,很难对当地市场行情有清晰的了解,司机推荐的店铺,本应是值得信赖的,谁能想到里面会有如此深的套路,这起事件的关键,其实并不在于“明一码标价”这四个字本身,而在于当一个消费者选择相信“本地人推荐”时,他所付出的信任,最终换回了什么。
店家声称的七百多元的进货价是否属实,司机从中拿了多少回扣,菜单上计量单位的标注是否符合国家《价格法》的规定,这些都是需要调查清楚的问题,三亚因为海鲜价格问题上热搜。
已经不是第一次了,每一次都是曝光,调查,处理,然后平息,但不久之后,类似的事情又会在另一个地方重演,游客的信任是有限的,当一座城市的口碑被一次又一次的负面事件所消耗时,损失的将不仅仅是几千块钱的餐费,而是整个城市的旅游竞争力和长远发展。
信源:红星新闻

