最近，一件发生在河南濮阳榴莲商家身上的糟心事，火上了热搜，也让大家重新聊起了电商平台的“仅退款”规则。很多人看完直呼：这也太离谱了吧！
事情是这样的：今年4月底，这位河南商家给山东德州的一位顾客发了一单冷冻榴莲，订单金额190元。本来就是一单再普通不过的网上买卖，可发货没两天，买家突然申请“仅退款”，理由是收到的榴莲发霉变质了，还配了几张发霉榴莲的照片，要求直接退钱，货也不退。
商家看到照片后，第一反应就是核对自己这边的记录。他调出了发货时的监控录像，仔细一对比发现：买家发来的发霉榴莲，跟他自己发出的货品特征完全对不上，根本不是同一批。商家当时就怀疑，对方八成是想恶意“骗退款”。
为了讨个说法、证明自己清白，这位商家做了一个让人意料之外的决定——亲自开车，跨省维权。
他前后两次从河南跑到山东，来回整整1600公里，折腾了五天，光路费和开销就花了五千多块。到了买家住的地方附近，他在周边的垃圾桶里翻找，还真找到了自己店里专用的银色榴莲包装袋。可翻来翻去，始终没见到买家说的那些发霉榴莲果肉。面对商家的追问，买家只是含糊地说，榴莲果肉和包装袋是分开扔掉的，也拿不出任何实物证据。
双方僵持不下，商家只好报警。当地派出所已经以涉嫌诈骗立案调查，具体细节还在进一步核实。
这事一曝光，立马在网上炸开了锅。大家吵来吵去，核心就是“仅退款”规则被恶意滥用的问题。很多网友都力挺商家：做点小生意本来就不容易，利润薄得像纸一样，还要面对这种无缘无故的恶意退款。190块钱的订单，逼得商家花了五千多、跑了一千多公里去维权，实在是没办法了。
不少人觉得，平台的“仅退款”初衷是为了保护消费者，可现在反倒成了某些人钻空子的工具。随便拍几张假照片、找个借口就要求不退货只退钱，说白了就是变相的“零元购”。这不仅破坏了交易里的信任，也把小商家的生存空间压得越来越窄。
还有不少人质疑买家的说法：包装袋还在，发霉的榴莲却凭空消失了？说什么分开扔的，理由也太牵强了，可信度实在不高。
这件事也给大家提了个醒：网上买东西，讲究的是互相尊重、诚实守信。消费者不该滥用平台的保护，商家的合法权益也该被重视。希望警方能尽快查清真相，给这位辛苦维权的商家一个公道，也好好刹一刹这种恶意退款的不良风气。
来源:新京报