女儿说“我好累”，妈妈顺嘴回了句“谁不累”：很多妈妈，无意的一句话，把孩子的倾诉欲挡回去了，也造成了母子母女之间的情感隔阂。
女儿做作业到夜里十点，手酸了，好想睡觉了。
一句“我好累”，就是倾诉的开始。
妈妈来一句“谁不累”，也是真话，毕竟妈妈要上班，还要做饭，洗衣服，拖地，又辅导孩子做作业。
妈妈作为妻子，又要操心老公的工作，公婆的养老等。

但孩子不会理解妈妈的“好累”，而是会觉得，妈妈无法理解自己。
理解，是一种真实的共情。
孩子是那个需要被理解的人。

类似的情况在家庭里，还有很多。
孩子说，今天和某同学吵架了。
妈妈第一反应是：“肯定是你招惹了同学。”
孩子无话可说了，聊天到此结束。
孩子需要理解，而妈妈给的，是责怪。

孩子的玩具弄丢了，哭着找妈妈。
妈妈说：“有什么好哭的，不就是一个玩具。几块钱而已。”
是的，对于妈妈来说，是几块钱的事。
对于孩子来说，是心爱的东西，是有情感的东西。
孩子没有被安慰，而是更加伤心——怎么妈妈不理解自己？

大部分的妈妈，都会从大人的角度开口说话，无法和孩子共情。
妈妈总是居高临下，不给孩子做朋友，平等对话的机会。
妈妈不觉得，让一个几岁的孩子，理解三四十岁的女人的思维，是多困难的。
大人觉得，一百减五百，一下子算出来了。但孩子根本算不出来，还没有学到那一步。这就是思维差距。

聪明的妈妈，懂得“共情倾听、共情回答”。
女儿说：“我好累。”
妈妈抱一抱女儿，说：“你累了吧。（陈述事实）”
妈妈又说：“你需要妈妈做点什么？（探索解决的方法）”
妈妈还说：“明天我们早点开始作业，争取更早休息。（顺着女儿的思维，去解决问题）”

也可以说：“女儿你说说看，为啥那么累啊。（鼓励说出真心话）”
如果妈妈意识到自己说错了，女儿忽然沉默，那还可以改口：“是不是妈妈说得不对，你要批评妈妈了？（主动给女儿再次开口的机会）”

千万别把孩子的真心话，挡回去了。这样孩子在妈妈面前，越来越封闭自己，导致母子母女的信息不对称，孩子对妈妈不信任，甚至叛逆起来。
每一次回话，都站在孩子的角度想一下，别回得太快了。
做一个贴心的妈妈，其本质就是鼓励孩子吐露真心，再去做贴心的事。