真正的“放心游”,不该是游客与商家之间的心理战,不该是阅读理解菜单的考试,更不该是薛定谔的退款游戏。它应该是透明的标价、干净的推荐、说到做到的赔付。菜单上的单位,不能再玩捉迷藏;拉客的司机,得让他们明白,出卖信任的代价远比回扣昂贵;那套赔付机制,不能变成旋转门,而应是砸向宰客行为的实锤。
这是三亚必须答好的题。海南的碧海蓝天再美,也美不过人与人之间那份干净的信任。信任这东西,一旦被刺破了,想补起来,比那1035元,贵太多了。
真正的“放心游”,不该是游客与商家之间的心理战,不该是阅读理解菜单的考试,更不该是薛定谔的退款游戏。它应该是透明的标价、干净的推荐、说到做到的赔付。菜单上的单位,不能再玩捉迷藏;拉客的司机,得让他们明白,出卖信任的代价远比回扣昂贵;那套赔付机制,不能变成旋转门,而应是砸向宰客行为的实锤。
这是三亚必须答好的题。海南的碧海蓝天再美,也美不过人与人之间那份干净的信任。信任这东西,一旦被刺破了,想补起来,比那1035元,贵太多了。