“太解气！” 近日，山东德州网传一桩离谱网购纠纷！一名男子线上售卖冷冻榴莲肉，无端被买家申请仅退款，察觉事有蹊跷后，商家坚决不肯自认倒霉，硬核较真维权，买家后续说辞直接惊呆众人！

2026 年 5 月 7 日，河南濮阳一名售卖冷冻榴莲肉的商家，向媒体反映了自己的遭遇。

他遭到山东德州买家的恶意“仅退款”，为了讨回公道、维护自身权益，商家先后两次驱车往返两地，全程路程共计 1600 公里，自行承担了 5000 多元的维权开销。

最终商家在买家住处周边的垃圾桶内，找到了自己发货时的榴莲外包装，却始终没有找到买家声称已经霉变的榴莲果肉。买家面对质疑，只说发霉的榴莲果肉已经单独丢弃，全程态度十分强硬。

本该是普通的线上生鲜买卖，却因为买家恶意造假申请仅退款，逼得商家跨省千里维权，高额的维权成本和直白恶劣的恶意薅羊毛行为，戳中了无数普通小微商家的痛点。

这件事也让大众看清了当下部分网购恶意退款乱象，以及AI造假技术被滥用的不良现状。

4月26日，商家通过平台给山东德州买家袁某某发出一份冷冻榴莲肉，订单成交价格为190元。

4月28日，收货没多久的买家在网购平台发起售后，以榴莲肉发霉变质为由，申请不用退货、直接全额退款。

商家收到售后通知后，第一时间核对自己的发货记录，查看留存的发货视频，确认寄出的榴莲肉品质完好，没有发霉变质的情况。

商家仔细比对买家上传的发霉图片后，发现图片质感异常，和自己发出的货品外观存在明显差异，当即判定这张图片是造假图片，怀疑买家利用AI技术修改图片，刻意制造商品变质的假象，目的就是不花钱白拿商品。

商家不愿纵容这种恶意薅羊毛的行为，为了证实自身清白、追究买家责任，先后两次从河南濮阳开车前往山东德州，往返总里程达到1600公里，全程产生油费、过路费、食宿费等各类费用共计五千多元。

抵达买家居住地后，商家为搜集造假证据，在附近的垃圾桶内逐一翻找，最后只找到了自己发货时配套的榴莲包装袋，本该被买家称变质丢弃的榴莲肉却不见踪迹。

面对商家的质问，买家给出的解释十分敷衍，只是简单表示发霉的果肉已经分开扔掉，没有留下任何实物，这样的说辞无法让人信服，也彻底激化了双方的矛盾。

5月6日，商家整理好手中的图片比对资料、行车记录以及搜集到的包装袋物证，向山东庆云县公安局徐园子派出所报警。

5月7日，当地派出所正式对该事件立案调查，经过警方核查，确认买家袁某某存在虚构商品变质事实、伪造图片证据骗取退款的违法行为。

截至5月8日，当地官方工作人员对外通报，涉事买家已经被处以行政拘留的处罚，这起小额网购纠纷最终以违法人员受到法律惩戒收尾。

抛开这件事简单的经过，从普通人的角度来看，整件事让人感触很深。

首先，本次纠纷金额只有190元，而商家维权花费超五千元，成本差距悬殊，商家明知维权亏本依旧坚持追责，核心不是为了钱财，而是不想被恶意欺诈，拒绝纵容白嫖行为。

其次，AI技术如今门槛越来越低，普通人简单操作就能修改图片，部分人利用这项技术造假碰瓷商家，这类恶意退款行为近些年频繁出现在电商平台，大多针对小微生鲜商家，生鲜商品不易留存取证，很多商家为了节省时间成本，往往会选择直接退款妥协，这也让恶意碰瓷的人越发肆无忌惮。

另外，平台原本设置的仅退款机制，初衷是保障消费者合法权益，却被不少人滥用，变成薅取商家羊毛的工具。

小微商家本身利润微薄，一单生鲜订单盈利有限，频繁的恶意退款会直接压缩生存空间。

此次警方主动立案、对买家作出处罚，打破了小额纠纷无人追责的固有情况，明确了恶意网购欺诈属于违法行为，哪怕涉案金额不高，也要承担法律责任。

这不仅给不良买家敲响警钟，也维护了正规商家的合法权益，更给网络交易环境树立了正确的规则导向，网络买卖不管金额大小，诚信和守法永远是底线。