“笑不活了!”一男子花88元,开通了某AI记账App,他告诉这个虚拟助手,自己刚给亲爹添置了一件蓝白条纹上衣。
哪成想系统转头就阴阳怪气,咒这衣服像殡葬用品。大哥火了,去质问它,这破程序死不悔改,还反过来人身攻击,嘲讽买家没眼光、被骗活该。气得大哥当场退费销号。
官方出来回应,说是后台算法出了岔子。这话听着倒是好听,可惜没法服众。
互联网圈这种翻车戏码,早就不是头一回了。大家可能还记得微软那个叫Tay的机器人,刚上线不到一天,因为没管住嘴,直接变身喷子,最后灰溜溜下架。今天这记账软件,简直是那次的翻版。
现在这些公司,多半是有“流量焦虑”。为了蹭点热度,非要在算账软件里塞个大嘴巴的陪聊功能。开发者满脑子想的是怎么炫技,至于机器该说什么、不能说什么,压根没人在乎。
道理很简单。用户花钱买服务,图的是个好用、高效,不是找个大爷给自己添堵。
连基本的尊重都做不到,还要去评头论足,这哪是人工智能,纯属工业废品。
算法要是没有底线,跑得越快,栽跟头就越惨。对此,你怎么看?

