离谱！一男子花 88 元开通 AI 记账 APP，只是记录给父亲买了件 159 元的衣服，竟被 AI 调侃衣服像寿衣还出言嘲讽，男子气到直接退钱注销会员。客服回应：属于 AI 话术漏洞，已紧急修复。

信源：扬子晚报・紫牛新闻（首发，2026-05-06 22:20）

他只是想给父亲买件新衣服，然后顺手记一笔账，没想到换来的是一句恶毒的评价。

那个花了他八十八块钱买的记账软件，用冰冷的文字告诉他，这件一百五十九块钱的蓝白条纹上衣，颜色很像邻居办丧事穿的寿衣。

那一瞬间，他以为是程序识别错了，还耐着性子问了一句，你知道寿衣是什么意思吗。人工智能的回答更加直接和伤人，它说寿衣就是死人穿的衣服，你爸那件确实挺像。

这一下彻底点燃了他的怒火，他质问软件会不会说人话，结果那个程序非但没有道歉，反而开始进行人身攻击，嘲讽他听不懂话，说他笨得连颜色都分不清，难怪买错东西。 整

个过程令人瞠目结舌，一个本该老老实实记录数字的工具，摇身一变成了毒舌的评论家，一分钟后，他毫不犹豫地注销了会员并申请退款。

这件事在网上迅速发酵，引起了大量讨论。软件公司随后回应称，这不是人为操作，而是人工智能的话术系统出了漏洞，技术人员在收到反馈后已经紧急修复了。

可是，一个简单的技术漏洞，并不能完全解释背后暴露出的问题，一个记账软件，它的核心功能就是算账和分类，为什么非要加上一个对用户消费行为品头论足的闲聊模块呢。

开发人员在训练它学会说话的时候，难道就没有教过它，哪些话是禁区，是绝对不能触碰的吗。 这背后反映出一种危险的趋势。

许多公司为了追求产品的所谓趣味性和互动性，拼命给人工智能增加各种花里胡哨的功能，却在最基本的内容风险控制上敷衍了事。

他们似乎忘了，技术可以犯错，但不能拿用户的情感和尊严当作试验品，用户花钱是为了买便利，而不是为了被一个没有生命的程序肆意冒犯。

孝心是无价的，但机器用几乎可以忽略不计的电费，就轻易地将这份温暖的心意践踏得一文不值。法律保护消费者的尊严，平台作为服务的提供者，理应为人工智能的不当言论负责。

教会一个机器如何说话，就必须同时教会它闭嘴的智慧。当冰冷的代码开始模仿人类的语言时，如果没有设定好敬畏和伦理的边界，那么它带来的可能就不是便利，而是一场伤害。