上海宝山区检察院通报了一个案子:一个犯罪团伙以"免费安装共享充电线"为由,和全国150多家宾馆建立合作,暗地里帮酒店刷好评、删差评。
操作方式是什么?宾馆把客人的住宿记录打包发给他们。最终查出来,这条黑产链条非法获取的公民住宿信息,将近8万条。每一条都是一个"谁、哪天、和谁、住哪间"的完整故事。
我觉得这事让人难受的是那种"事情明明结束了却没结束"的失控感。
你交了房卡,结清了账,拎着箱子走出大堂,以为这段关系到这就完了。结果你的名字、手机号、入住时间,还好好挂在某个系统里,随时可以被调出来用。今天是打电话要好评,明天可能就是被打包卖给不知道是谁的人。
更荒诞的是,这背后的逻辑完全说得通:平台算法卡死酒店排名,酒店把KPI压给员工,员工只能追着消费者要好评。
每一环都觉得自己是被逼的,最后成本全转嫁到你身上。你以为是去住酒店,其实是给这条链条充电的那块电池。