迪士尼录音被指双标【上海迪士尼从禁带食品到禁录音】上海迪士尼因一则录音事件再次站上舆论风口。有消费者在申请开具发票时主动提出录音,却被上海迪士尼客服明确拒绝:“如果您要录音,我就不能继续提供服务了。”《BUG》栏目致电上海迪士尼官方客服,接通人工服务前的语音提及迪士尼录音的用途和目的等内容。有网友指出,该语音提示为近期新增,或与“游客不能录音”引发的舆论争议有关。截至目前,迪士尼官方未回应此事。事实上,这并非上海迪士尼首次陷入服务规则争议。从2019年“禁带食品”风波,到如今录音权限之争,消费者质疑上海迪士尼规定“双标”。法律观点则指出,企业允许自身录音却不允许客户录音,该规则明显不合理。而在争议背后,迪士尼在中国市场的经营压力也在加剧。上海申迪集团2025年报告显示,公司净利润从2023年的22.11亿元下滑至2025年的12.81亿元,净利率三年间近乎腰斩。该公司是上海迪士尼的中方股东,持股比例为57%,利润亦按该比例分配。一边是规则争议不断,一边是业绩承压明显,迪士尼在中国市场的“魔法”还能持续多久?
“您要录音,我就终止服务”上海迪士尼陷“录音门”:消费者认为双标,已偷偷更改了语音提示? “您录音,我就终止服务”!上海迪士尼陷“录音门”:消费者认为双标