榴莲仅退款买家骂哭客服不敢还嘴

山东德州一买家购买冷冻榴莲果肉后，以发霉为由申请仅退款，商家要求提供视频核实遭拒，反被买家辱骂至客服哭泣。商家认为从发货到收货仅两天，霉变不可能如此迅速，且买家图片中的榴莲与发货产品不符。最终平台强制退款成功，商家驱车数百公里赴德州报案，经查买家行为已构成诈骗，被依法行政拘留。

这种滥用仅退款规则的行为，不仅让商家蒙受损失，更暴露出平台机制对商家保护不足的漏洞。网友普遍谴责买家恶意退款及辱骂行为，认为仅退款不该成为占便宜的借口。类似乱象已非首次，若放任不管，只会破坏电商信任基础。我的看法是：规则应保护诚信双方，平台得堵住漏洞，别让仅退款成为恶意工具。 榴莲仅退款买家骂哭客服不敢还嘴