4月24日，河北一患肝硬化的男子急需钱入院治疗，家属先是去邢台银行（汇通支行）替他取钱，因不是直系亲属被拒。无奈之下，家属把嘴角流血、不能言语的病人推到银行，工作人员仍以“非储户真实意愿”拒绝。
这事在网上发酵，监管介入后，25日银行才办理业务并致歉。银行第一次拒绝有保障资金安全的考量，但后续实在“冰冷”。它没问清原因，也没按规定提供上门服务。银行死守规定，却没考虑病人的危急情况，这僵化的态度实在让人难以接受。
4月24日，河北一患肝硬化的男子急需钱入院治疗，家属先是去邢台银行（汇通支行）替他取钱，因不是直系亲属被拒。无奈之下，家属把嘴角流血、不能言语的病人推到银行，工作人员仍以“非储户真实意愿”拒绝。
这事在网上发酵，监管介入后，25日银行才办理业务并致歉。银行第一次拒绝有保障资金安全的考量，但后续实在“冰冷”。它没问清原因，也没按规定提供上门服务。银行死守规定，却没考虑病人的危急情况，这僵化的态度实在让人难以接受。
