官方通报网友称演唱会座椅脏被拉黑桂林市文旅局官方通报证实，游客投诉演唱会座椅卫生问题后遭其抖音账号拉黑，已承认错误并向当事人道歉，同时承诺整改。 事件核心脉络游客投诉遭拉黑过程5月4日，游客莫女士观看桂林某演唱会时，发现普通票价区（280元、380元）座椅存在明显污渍，且高价区洁净度显著更高，存在区别对待。5月5日，她通过抖音私信桂林文旅局官号反馈问题，却因对方隐私设置无法发送消息；转至评论区留言后，约半日内被官号拉黑，无法查看主页内容，小红书账号亦遭举报限流。莫女士强调诉求仅为提醒改善服务，要求文旅局就“拉黑行为”公开道歉。官方核查结果与致歉座椅卫生问题属实：未清洁区域位于体育场二层东3-4区看台，系主办方清洁疏漏所致，文旅局已批评主办方，后者向莫女士道歉。拉黑行为确认不当：文旅局坦承官号存在拉黑操作，已解除拉黑并向莫女士致歉，承诺严肃追责相关人员。 官方通报网友称演唱会座椅脏被拉黑