镜头之下，不该只有旁观的身影。

今天去看老妈，远远看到人行道上有几个穿制服的人并排站着正在记录些什么，我当时的想法是出事故了。

五十米左右我看清了，是有人记录三个年老者在清理刚修剪的树枝。（图一）

到了十米的时候，我看清了这两男一女制服上的字（图二）。

不知从何时起，城市的街巷里公园里甚至小区里多了一种常见的场景：烈日下，年迈的劳动者弯腰躬身，修剪枝叶、清扫路面、修缮设施，汗水浸透衣衫；一旁，年轻的工作人员身着制式或马甲，静静站立一旁，举着手机拍照、录像、留存记录，却很少伸手搭一把、上前帮一下。

这样的画面，每次都让我心里泛起一阵不适。一边是躬身实干的白发老者，用体力撑起城市的日常运转；一边是年轻的监督者，用镜头定格别人的辛劳，完成自己的工作台账。劳作的人在流汗，旁观的人在记录，实干者多是暮年，记录者正值青年，这种错位的分工，就像一道无形的鸿沟，隔开了责任与担当，也隔开了共情与温度。

或许有人说，这是工作流程，是监督留痕，是规范管理。可当“留痕”变成了唯一的工作内容，当“监督”成为单纯的旁观，当记录者只负责拍照、不负责分担，这便不再是履行职责，而是悄然滋生的形式主义，是藏在日常里的官僚主义。

官僚主义从来都不是遥远的官场词汇，它藏在这些细碎的场景里：脱离实际，脱离群众，重痕迹轻实效，重流程轻实干。本该并肩协作的岗位，变成了“你干活，我监督；你出力，我留档”；本该体恤劳动者的责任，变成了冷眼旁观的打卡式工作。

年轻的穿着制服的工作人员，握着记录的镜头，拿着记录的本子，把自己当成了管理者、上级部门，成了单纯的审视与旁观者。

那些弯腰劳作的老人，做着最基础、最辛苦的城市服务工作。他们用粗糙的双手打理街巷的整洁，用佝偻的背影维护城市的秩序。他们值得被尊重，被体恤，而不是被当作镜头里的背景板，被当作完成工作记录的素材。我们管理团队需要的不是只会拍照留痕的旁观者，是能俯身共情、伸手相助的同行者；不是隔着距离的监督者，应该是扎根一线的实干者。

真正的管理，不应该是站在一旁冷眼记录，而应该走进现场，体察辛劳，解决问题。

愿往后的街巷，少一些站着拍照的旁观身影，让管理回归服务的本质，摒弃形式主义，远离官僚习气，实干与共情，才是城市最温暖的底色。

我也是吃饱了撑的没事干，看到了就忍不住拍了、写了，我知道这些拍照者也是单位的一线，也是执行上边的规定，为了避免麻烦，我给他们戴了帽子，别因为我的曝光让他们丢了帽子。说白了是根上出了问题，形式主义、官僚作风任何时候都是上梁不正下梁歪。

这种现象是我们济南特有吗？其他地方也有这种现象存在吗？

这一天天的！

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