OPPO母亲节文案事件问责通告OPPO的这份新的道歉声明才是正确的。

第一、道歉对象，是营销文案存在的问题，而不是文案引起的争议。

第二、道歉的对象是公众，因为冒犯的对象是公众，而不是争议的对象。

第三、文案的问题是，错误的认知，忽略了社会主流价值观的底现。原因是因追逐流量而忘记初心，以及，全过程的风控被击穿了。

第四、认真听取公众意见应该是一个态度，一种行动，而不是一种表述，一个借口。

第五、既然是犯错，当然应该有责任人，从第一责任人开始处罚，从严从重。

这个事儿是一个营销上的错误，对，不是失误，是错误。人非圣贤，孰能无过，但得知错，得能改。

其实对于OPPO来说，如果能够从这次事件里充分吸取教训，打破一段时间里的唯流量论，从流量KPI至上的歧途上走回来，回归初心，回归营销的本质，未必是一件坏事儿。

其实产品上OPPO经历过一次类似的事情。

OPPO旗舰机上我最喜欢的是 Find X2 Pro，虽然那台机子因为定价等各方面因素最终失败了，但产品层面的选择是没问题的。

Find X2 Pro之后，OPPO的旗舰机在错误归因后，开始浮于表面，路越走越难。

但从Find X6系列开始回归技术和体验，从Find X8系列开始回归OPPO真正熟悉的年轻人市场，算法层面，抛却过度算法的数码感和浮夸的参数指标，而回归真实的影调和色彩呈现。

包括ColorOS回归到流畅和好用的本质路线上来，去深耕底层，而不是整花活儿。

到今天，OPPO的旗舰机体验上，已经真正做到了行业领先。

如果没有当初的勇于承认错误和后续真正的拨乱反正，不会有今天的OPPO旗舰机的口碑和市场。

营销上，也是如此。

OPPO是一个年销量过亿的大众化品牌，营销当然可以有侧重，但适可而止，过犹不及，不要把一个大众化的品牌做成小众圈子的定制品。

产品上如此，营销上也是如此。

现在行业剧变，内存暴涨之后，大家都难做。但我觉得，越是艰难的时刻，越应该回归产品的本质，只有真正的好产品和优秀的体验，才能在历史的大浪潮里不动如山，最终脱颖而出。

OPPO这次的道歉声明很实诚，但我更希望这种实诚不只是这一份道歉声明，而应该是接下来OPPO无论是产品、技术还是营销，真正的反思和自我监督。

OPPO的本分价值观我很喜欢，希望这种本分能真正成为OPPO品牌的底色。