贵州贵阳，女子花了1880块钱，在一家瑜伽馆办了张季卡。办卡的时候，销售说得特别好听：三个月内，随便来，不限次数。可连续去了二十天后直接被店里拉黑，女子提出退款，店家一算账，女子还欠对方钱了

当初，孙女士办季卡看中的就是可以天天去上课，她本来就打算坚持练，既然不限次数，那就天天去

她是认真的，办完卡之后，她真的每天都去上课，一天没落下。连着上了20天，身体感觉越来越好了，她挺满意这笔投资

第20天那天，课刚上完，教练走过来，当着其他学员的面，对她说了一句话：你天天来，不累吗？孙女士当时就愣住了。她不是听不出话里的意思。那语气不是关心，是嫌弃。翻译过来就是：你来得也太勤了，我们觉得亏了

孙女士心里不舒服，但也没当场发作。回家之后她越想越不对劲，就给瑜伽馆发了条消息，说既然你们觉得我来的次数多了不划算，那把剩下的钱退给我吧

对方没跟她商量。直接把她踢出了约课群，关掉了她的约课权限

跟她一起办卡的朋友，帮她说了一句话，同样的待遇——踢出群，不能约课

孙女士后来找12315投诉，市场监管局的工作人员帮着调解了一次。调解结果是什么？瑜伽馆愿意退钱，但退300块

为什么是300？瑜伽馆算了一笔账：单次课180块钱，你已经上了20天，按这个价格算，你已经消费了3600块钱了。你还欠我们钱呢，退300算是给你面子了

孙女士不认这个算法。她觉得季卡是1880块钱，按90天算，每天也就20块8毛。她上了20天，折合下来400多块钱，剩下的1300多应该退给她

其实这事说到底特别简单

瑜伽馆敢卖不限次的季卡，心里打的算盘是什么？是赌你不会天天来。大多数办卡的人，头几天新鲜劲儿一过，后面就三天打鱼两天晒网了。有些人办了卡，三个月也来不了几次。瑜伽馆赚的就是这个钱

结果孙女士是个实诚人，你真说不限次，她就真天天来。瑜伽馆一看这架势，急了，觉得这买卖做亏了

问题是，你当初卖卡的时候，可没跟人说过一天只能来几次啊。你要是觉得天天来会亏，你当初就别卖不限次的卡，或者定个次数上限。你不能先把人圈进来，等人真的用了，你又翻脸不认账

这就是典型的玩不起

更让人不舒服的是处理方式。不想让人来了，你可以好好沟通，重新商量一个方案。直接拉黑踢群算怎么回事？人家是来消费的，不是来受气的

瑜伽馆可能觉得自己委屈，碰上了一个天天来的主儿，亏了。但说白了，这不叫亏，这叫失算。你自己的定价策略出了问题，凭什么让消费者替你买单

孙女士现在还在维权。她把经历发到网上之后，发现不止她一个人遇到类似的事。有同样办了卡的学员也联系她，说自己也因为去得勤被阴阳怪气过

这件事其实给所有人提了个醒

对消费者来说，办预付卡之前最好想清楚，那些打着不限次旗号的优惠，到底是真优惠还是商家在赌你坚持不下来。如果你真打算天天去，最好先问清楚，有没有限制，别等交完钱了再扯皮

对商家来说，这件事也是个教训。做生意要有契约精神，你卖的是什么，就认什么。如果算不过来账，就别推这个产品。推了，就老老实实认。用拉黑、踢群这种方式对付消费者，丢的不只是一个客户，是整个店的口碑

1880块钱不算多，但这事儿反映出来的问题不算小。契约两个字，得有人当真。不是谁拉黑得快，谁就有理。