四川成都,高敏体质的刘女士做光子嫩肤和微针前,特意叮嘱医美机构确认安全性。对方拍胸脯说“专门适配敏感肌”。结果,做完当晚,刘女士就浑身不适,次日高烧晕厥送进ICU,被下病重通知书。刘女士索赔8至10万元,医美机构的回应令人愤怒!
成都的刘女士,今年三十出头,爱美也惜命,平时做个脸都小心翼翼。
她知道自己皮肤敏感,属于高敏体质,做什么项目之前都要反复确认。
3月29日这天,她走进成都铜雀台医学美容医院,挑了两个医美行业里再常见不过的项目——光子嫩肤和微针。
术前她特意向医护人员表明了自己的高敏体质,对方告诉她,要用的那个叫“普丽兰”的产品是修复型的,敏感肌专用,绝对不出问题。
刘女士觉得医院说得这么笃定,也就没多想,躺上了手术台。
项目做完,冰敷观察了一会儿,无异常,刘女士回了家。
可当晚身子就不对劲了。
她翻来覆去睡不着,浑身说不出的难受。
第二天爬起来一照镜子,吓了一大跳,脸上全都是大片的红疹子。
她赶紧准备打车去铜雀台看看,结果刚上了车,意识就开始模糊,呼吸越来越困难,连手机都拿不住了,后来她回忆,电话都是拜托出租车师傅帮忙接的。
到了铜雀台,医院的人也紧张起来。
抢救记录上写着:神志算清醒但精神萎靡,呼吸急促,满脸潮红伴有红斑,说话都含糊。
医院打120,把她转到成都市第七人民医院,再转华西医院,后来收治进成都市第二人民医院皮肤科。
真正的凶险还在后头。
住院期间,刘女士病情反复发作,过度换气、胸闷窒息、剧烈头痛、喷射性呕吐,一样接一样地来。
就在3月31日这天,成都市第二人民医院给她下达了病重通知书,初步诊断写的是“过敏性休克(待诊)”。
进了急诊科,刘女士当场晕倒在地。
命是抢救回来了,可那口气算是彻底吊在半空中。
她4月8日出院,本以为熬过去了,可身体远没有好利索。
心慌手抖、呼吸急促、反复头痛,这些症状像影子一样跟在身上,她连密闭人多的地方都不敢去。
更让她无助的是,药一停,脸上的红疹又冒出来,反反复复,没完没了。
好好一个人,做了个医美基础项目,闹到这个地步。
可是,事情往前追踪,医院那边的说法,跟刘女士的感受,完全是两条路。
铜雀台医院的人回应说,术前刘女士虽然口头上说了自己容易过敏,可并没有告知具体对什么过敏。
医护人员在确认表皮麻醉没有异常反应之后,每一步操作都是合规的,术后冰敷观察了,也没发现不适,她才离的院。院方反问:如果是项目当场导致的问题,她怎么可能正常走出医院大门?
话说到这份儿上,接下来的交锋就不含糊了。
院方再看刘女士第二天到医院的状况,虽然承认她瘫软在地、呼喊不应,但测出来的血压、心率、血氧饱和度统统正常,这和真正的休克指标根本不搭边。
他们给出的结论很干脆:就算是项目引起的,那充其量是皮肤过敏,绝对不是过敏性休克。
那休克跟过敏,没有关系。
双方之间的鸿沟,已经不是一座桥能够跨过去的了。
刘女士向铜雀台提出了10万元的赔偿,后来又降到了8万元,涵盖住院治疗之外的所有误工费和精神损失费。
院方只愿意退还项目费和承担一部分交通补贴,高额赔偿没门。
刘女士找到武侯区卫健部门投诉,卫健部门多次调解,也没能达成一致。
最让人头疼的是,这事还没个了结——刘女士已经把铜雀台告了,起诉到法院了。
铜雀台那边也没闲着,准备起诉刘女士名誉侵权,说她网上曝光,损害了医院的名誉。
从一个医美项目开始,最后闹出两条官司,一个在原告席,一个在被告席,谁都不是纯然的赢家。
有整形专家是这么说的:过敏性休克绝大多数在操作后几分钟到半小时内就发作,第二天才发作的属于极个别案例。
但对于高敏体质的人群,医美机构必须在术前详细询问禁忌并书面记录,术后还应该适当延长留观时间。
话是说给医美机构听的,说给消费者听的,也是说给法院听的。
信息来源:红星新闻2026年5月11日《女子做医美微针次日突发晕厥,送医抢救被下病重通知,协商赔偿无果已向法院起诉》



