主管在月会中如何汇报工作
1、项目简介:介绍项目的大致情况
2、月度数据:介绍目前的数据情况,数据一定要清晰、全面、可量化。这部分是领导最关注的地方,有可能会提问、质疑,你自己要对所有的数据指标,有深入了解。数据指标的定义、变化的原因,要清楚,自己提前做好准备。
3、成绩:实现了哪些目标,有哪些亮点(要有数据支持)
4、为了达成这些成绩,我们做了什么改进或使用了什么新方法。(简洁些,不要讲太多细节,可以把细节写上去,但讲的时候,适当略过一些,领导不一定关心这些,员工可以会议结束后私下看)
5、遇到了什么问题,我们是怎么解决的。(没解决的问题,可以简单提。但如果是低级错误,且自己能完全解决的,就不要提。)
6、经验教训:这部分看公司氛围,有些领导喜欢团队分享经验教训;有些团队提这些,会显得很负面,所以酌情参考。如果你拿不准,就不要公开分享,之后团队内部闭门分享即可。
7、总结:把汇报的重点简单罗列出来,再做个收尾。
简单来说,主要三个部分。
1、我们做了什么
2、数据表现
3、我们从中总结的方法
领导最关注的是第二部分,员工学习的是第三部分。
需要注意的点
1、领导关注的部分,一定要简洁、直观,针对领导有可能出现的提问,做好准备。
2、没有亮点,或就是完成了例行任务,那就中性表达,不要自嗨。
3、时间不要太长。既然是月度汇报,内容不会太多,一般控制在半小时内。如果领导提问,时间另算。
一定要记得,多汇报结果,少汇报过程。
领导只对结果感兴趣,至于说你是如何搞定的,领导不太在意。所以,汇报工作要直奔主题,先说结果,结论先行,不要让领导猜你的意图,绝大多数领导没有这个耐心。比如,任务完成得怎么样?出了什么问题?需要领导做什么?先说结论结果。就算你的工作遇到了一堆困难,你也要先汇报:目前这项工作取得了什么样的进展。取得进展,是为了表达你的功劳,提出工作中遇到的困难,是为了凸显这件事办起来不轻松,让领导觉得,你干这件事儿辛苦了,不容易。说自己遇到的困难,属于邀功请赏的范畴。这要看领导当时的状态,如果领导事情不多,心情比较好,那就顺便汇报一下自己克服万难的过程;如果领导心情不好,事情很多,那就此打住,只汇报结果就可以了,邀功请赏的事儿等有机会再细说。


