江苏扬州一女子因对漫展体验不满，正常拨打 12345 合理投诉，本是维护自身权益的正常操作。没想到投诉信息遭到泄露，主办方直接获取她的个人信息，还把姓名、电话公然发到网上恶意曝光，隐私被彻底泄露。女子又气又怒选择报警维权，事后主办方仅做内部处分、罢免发布人员，敷衍处理难以服众。

扬州一名女子趁着周末，特意前往当地举办的漫展游玩。她本身就是二次元爱好者，期待了很久，可到了现场后，实际体验却和预期相差甚远，诸多问题让她十分不满，最终决定通过合理途径维护自身权益。

漫展现场秩序混乱，摊位杂乱无章，部分区域拥挤不堪，甚至出现插队、拥挤推搡的情况。更让她不满的是，部分展品与宣传不符，工作人员态度冷漠，咨询问题时敷衍了事，完全没有尽到应有的服务责任。

游玩结束后，女子越想越气，她没有选择当场争执，而是牢记12345市民服务热线的作用，认为这是最合理的维权方式，于是当场掏出手机，拨打了12345，如实反映了漫展的诸多问题，希望能得到合理回应和整改。

拨打投诉电话时，她按照要求，如实提供了自己的姓名和联系电话，方便相关部门和主办方后续沟通反馈，全程操作规范，没有任何过激行为，只是单纯行使自己的合法维权权利，维护自身的合理权益。

投诉之后，女子便耐心等待反馈，本以为要么能得到主办方的道歉，要么能看到漫展的整改措施，可她万万没有想到，等来的不是合理回应，而是自己个人信息被恶意泄露的沉重打击。

投诉后的第三天，女子无意间在社交平台刷到一篇帖子，点开一看，瞬间怒火中烧。帖子是漫展主办方相关人员发布的，里面公然曝光了她的姓名和联系电话，还隐晦指责她恶意投诉、小题大做，语气充满恶意。

帖子发布后，很快有不少不明真相的网友看到，有人根据曝光的电话随意拨打，还有人发送恶意短信，骚扰女子的正常生活，让她不堪其扰。原本简单的维权，却让她的隐私被彻底泄露，生活受到严重影响。

女子又气又怒，她不明白，自己正常拨打12345投诉，明明是合理维权，为何投诉信息会被泄露，主办方又为何敢公然曝光她的个人隐私，无视个人信息保护的相关规定，肆意践踏她的合法权益。

冷静下来后，女子意识到，隐私被泄露已经严重侵犯了自己的合法权益，主办方的行为太过恶劣，她不能就这么忍气吞声，于是当即再次掏出手机，拨打了报警电话，选择用法律途径维护自己的隐私和权益。

民警接到报警后，迅速介入调查，核实了女子投诉的真实性，也确认了漫展主办方泄露其个人信息、公然在网上曝光的事实，随后联系了漫展主办方，要求其立即删除相关帖子，停止侵权行为，并给出合理处置方案。

面对民警的介入和舆论的压力，漫展主办方才不得不做出回应，删除了网上曝光女子个人信息的帖子，却只是轻飘飘地发布了一则简短声明，称是工作人员个人行为，已对涉事人员进行内部处分、予以罢免。

这样敷衍的处置方式，彻底点燃了女子的怒火，也让网友们十分不满。没有公开道歉，没有对女子的损失进行赔偿，仅仅是内部处分涉事人员，丝毫没有体现出诚意，这样的结果，根本难以服众。

女子表示，她想要的不仅仅是涉事人员被罢免，更想要主办方的公开道歉，以及对自己隐私泄露造成的困扰和损失进行赔偿，同时希望主办方能正视自身问题，加强管理，避免类似的事情再次发生。

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