777元老鳳詳足金戒指被鉴定金包银淘宝已对涉事老鳳詳店铺做闭店处理 近日，江西丰城消费者袁女士花777.83元，在淘宝店铺“百年老鳳詳黄金直销”购买足金0.9g戒指后，戒指经鉴定系“金包银”。

袁女士称，购买前，为了确保戒指是足金的，她特意询问客服。对方回答称，“足金999”“有钢印的”。在袁女士追问“能按足金回收，对吧”“不是金包银吧”，对方称，可足金回收，不是“金包银”。 而在拿到戒指后，她感觉戒指并非只有0.9克，实际重量可能比0.9克重。5月8日，她来到江西省珠宝检测机构，对该戒指进行鉴定。她提供的鉴定结果显示，总质量为1.77克，基体为银，表面含金。

随后，袁女士向客服质疑店内卖假货，提出退一赔三。对方回复称，“正品亲，支持七天无理由退换货的”，拒绝三倍赔偿。5月10日，她联系淘宝客服后，对方在电话中回复她称，对于她的诉求，目前平台已经在处理，相关人员正在跟进。她认为，淘宝平台对商家负有监管责任，应规范店铺的经营行为。

5月11日下午，记者以消费者身份咨询该店铺发现，客服仍在以相同的路数，套路其他消费者。5月12日，记者联系淘宝平台相关部门的工作人员，对方回应称，平台已经对店铺做出处理。记者看到，涉事店铺已被关闭，店中的商品链接也已经失效。（大众新闻-半岛都市报）