天津一家海底捞深夜店里没什么顾客，只剩一桌客人，就是一位带着男童的家长。孩子在餐厅的过道里到处奔跑玩耍，家长并没有多加看管阻拦，没想到意外突然就发生了。当时店里的员工刚用完员工餐，端着温度极高的红油锅准备去清洗，两人正好在视线盲区撞上，孩子没来得及躲开，滚烫的红油一下子泼洒出来，孩子的胸口、手臂等多个部位都被严重烫伤，看着就让人心疼。

事故发生后，家长和店方就责任到底在谁吵得不可开交。家长觉得，店里当时顾客很少，孩子跑一跑没什么问题，服务员端着这么烫的锅，就应该多留意周围环境，提前做好避让，孩子受伤，店家要负主要责任。可店方表示，之前服务员已经多次提醒过这位家长，让她看好孩子，不要让孩子在店内随意跑动，避免发生危险，但是家长根本没把提醒放在心上，依旧放任孩子乱跑，才导致了这场意外，双方各说各的理，谁也不肯让步，这件事也很快在网上发酵，引来无数网友议论纷纷。

咱们先说说家长这边，带孩子出门在外，尤其是在餐厅这种人来人往、还有很多危险物品的地方，看管好孩子本来就是家长最基本的责任。孩子年纪小，没有足够的安全意识，不知道高温油锅有多危险，也不懂在公共场合不能随意奔跑打闹，这时候家长就该时刻盯紧孩子，及时制止孩子的危险行为。不能因为店里人少，就觉得安全、放松警惕，意外的发生从来都不分人多人少，不能把监护不到位的责任，随意推给别人。

再说说商家，作为餐饮经营场所，保障顾客的安全本来就是应尽的义务。海底捞一直以服务周到著称，可在处理高温锅具这类高危物品时，更应该做好周全的防护。不管是转运热锅的路线、时间，还是对员工的安全操作规范，都该更加严谨，尽量避开顾客活动的区域，从源头降低风险。虽说店方做了口头提醒，但在安全防护的细节上，确实还有做得不到位的地方，也不能完全推脱责任。

说到底，这场意外没有谁是赢家，最受苦的就是被烫伤的孩子，要承受身体上的巨大痛苦。这件事也给所有家长和商家都提了个醒，监护责任从来都不是一句空话，商家的安全保障也不能只停留在表面。在公共场合里，家长要扛起监护的责任，商家要守好安全的底线，两者都不能缺位，才能避免这类让人痛心的意外再次发生。

对于这件事，你觉得到底是家长监护不力，还是商家安全没做到位呢？大家都可以说说自己的看法。
来源：三农频道