【“按AI建议退改机票亏钱”引热议!实测平台有资金风险提示】#按AI建议退改机票亏钱600元# 近日,有网友在社交平台发文称,“因相信豆包给出的机票退改签建议后亏损600元”,相关话题冲上热搜。5月15日,豆包方面向南都N视频记者表示,“该案例相关问题在事发当天已处置。豆包在涉及金融、退款等场景会有风险提示。”
据网友在社交平台发文自述,其因计划办理机票退改签,直接向豆包咨询相关规则,“AI胡乱指导机票退改,直接亏钱600元。答应赔偿却拒不负责,隐瞒AI无赔付资质。”该网友随后还更新后续称将会维权。
针对此事,5月15日,豆包方面告诉南都记者,该案例相关问题在事发当天已处置。豆包在涉及金融、退款等场景会有风险提示。
南都记者在豆包平台实测机票退改事项咨询时,AI给出系列退票方案后,在文后提醒“本回答由AI生成,涉及资金问题请务必谨慎,注意财产安全”。采写:南都N视频记者 林诗妍 南都N视频APP · 南都即时
