果然不出所料，海底捞这次，真不惯着这种家长了，海底捞出了名的服务好，但天津这家店的操作，让我有点意外。
男孩在过道跑，由于视线盲区，撞上服务员端的滚烫红油锅，全身多处烫伤。但这次不一样。店长说：我们之前提醒过好几次了，让看好孩子别跑，家长不听。这事没法协商，只能走法律程序。妈妈的回应：当时店里就剩我们一桌，又没别人，让孩子跑会儿怎么了？海底捞都宁愿打官司了，你想想这事得多离谱了。孩子烫伤了确实可怜，这是事实。但店长说的也没毛病——提醒了好几次，你当耳旁风，出事了就怪店？孩子跑的时候你当妈的在哪？
海底捞再好的服务，也不是你当甩手掌柜的理由。你怎么看？
