5月12日,南京市民朱女士向媒体反映,其25岁女儿在南京明基医院就诊时,被院方建议住院手术治疗,转院检查后仅花费4元药物便痊愈
医生诊断为前庭大腺脓肿,建议住院并进行全麻造口手术。家属出于对专业诊疗的信任,缴纳了3000元住院押金,办理了入院手续。只是住院期间,院方的治疗方案多次变动,时而无需手术,时而又要求手术,让一家人内心十分纠结。
考虑到手术可能带来的后遗症,家属决定带孩子转院,前往公立医院再次检查。两家公立医院经过诊断后,均表示病情较为轻微,无需手术和输液治疗,仅开具了普通口服药物。患者按要求服药四天后,症状完全消失,全程仅花费4元药费。
前后两种截然不同的诊疗方案,让家属难以接受。朱女士认为医院存在小病大治、过度医疗的问题,向院方提出道歉并全额退费的要求。起初医院态度消极,只同意部分退款,否认诊疗存在问题,双方沟通陷入僵局。
在媒体介入协调后,经过多方沟通沟通,涉事医院最终正视问题,主动向患者及家属致歉,全额退还了相关医疗费用,纠纷得以化解。
这件事也折射出当下部分就医乱象,个别医疗机构为了收益,给出激进的治疗方案,无形中增加患者的经济负担和心理压力。医疗的本质是治病救人,应当以患者实际病情为出发点,坚守专业与良心。
对于我们普通人而言,面对陌生病症,不必急于接受单一方案,多一次复诊、多一份对比,就能有效规避不必要的风险和开销。医患之间本该多一份信任,医疗机构更应恪守本分,合理诊疗,守护好大家的健康。

