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如果一家车企,它的换代车没有背刺老用户,没有多大升级,那它可能很快就要被淘汰了。

如果一家车企,它的换代车没有背刺老用户,没有多大升级,那它可能很快就要被淘汰了。

因为现在技术进步就是很快,你新车没进步,只能说明你落伍了。

——不过,以上仅指产品力的背刺,这是应该的。

而一旦具体到定价定位、宣传策略上,就应该极力避免背刺了。

如果能有合适的定价、间隔时间、提前声明、权益优惠,是可以完全避免老用户的「背刺感」的。

经典案例如小米新SU7,和旧款相比:

1、定价涨了。2、有购置税了。3、两年时间才换代。4、旧款提前三个月停产+未交付的可以转单。

所以你看,新SU7产品力大幅度提升,补全了所有问题,但SU7老车主都没什么感觉,没有说背刺的,更没见有维权的。

新车主老车主都很满意。可以说是一次非常完美的换代操盘。