聪明过头了吧!甘肃兰州,一女子在超市当收银员时监守自盗,短短5个月的时间,竟偷走了超市247条香烟,总价值5.4万余元。而女子偷烟时手法娴熟,她可能也以为自己做的神不知鬼不觉,但她却没有想到,她头顶的监控,已经将其每一次偷烟的举动都拍了个一清二楚!
参考资料:收银员5个月偷走超市247条烟,警方出手了--中华网
香烟作为门店的重点经营品类,摆放位置紧邻收银台,方便顾客选购,也便于工作人员看管。
这名女子入职门店已久,长期驻守收银岗位,对店内的货品摆放、监控方位、员工排班以及老板的管理习惯了然于心。
长时间的工作让她摸透了门店的运营模式,也清楚店内盘点流程存在一定疏漏,正是这份熟悉感,慢慢滋生了她心中的贪念。
起初,她偶尔趁着店内客流少,周围没有人留意的间隙,悄悄拿取少量烟。
数次试探之后,她发现门店日常核查并不细致,短期的货品缺失并不会被及时察觉。
她慢慢摸索出一套专属的作案方式,动作愈发熟练流畅,心态也变得麻木大胆,不再顾及门店规矩,彻底放任自己的不当行为。
女子上班期间,无人时再偷,有人时也再偷,而且一偷就是一整条,还全是比较昂贵的烟种。
监控留存的画面真实还原了女子的反常举动,她的作案时机没有固定规律,完全凭借自身对现场环境的判断随机行动。
店内冷清、顾客稀少的时候,周边货架旁的工作人员都在忙着整理货品、打扫卫生,没有人将注意力放在收银台附近。
此时的她会不动声色地环顾四周,确认身边没有直视视线后,快速伸手至烟柜,精准挑选品质偏高、市面流通性好的香烟,快速完成取货、藏匿的整套动作。
整套流程干净利落,没有丝毫拖沓,做完一切后,她便恢复常态,安静坐在收银台前,神情平淡自然,看不出任何慌乱。
令人意外的是,即便店内人来人往,有顾客排队结账、有同事在周边走动,她也不会刻意收敛行为。
人流量较大时,店内人员注意力大多分散在接待顾客、搬运货物上,混乱的环境成为了她最好的掩护。
她一边正常完成收银工作,和顾客从容沟通结算事宜,一边借着身体遮挡视线,悄悄将整条香烟挪至收银台隐蔽角落。
等待客流高峰褪去,店内人员放松警惕,她再悄悄将提前藏好的香烟收纳进随身物品中。
哪怕身旁有同事近距离工作,她也能靠着自然的肢体动作掩饰破绽,心理素质异于常人。
为了方便携带且不引起怀疑,她从来不会零散拿取单包香烟,每次作案都会直接拿走一整条,最大化单次作案的获利。
为了规避检查,女子还巧妙利用自身工作优势隐藏赃物。
日常穿着的宽松工作服能够完美遮挡身形,她会将香烟贴身放置,借助衣物遮盖,避开下班时简单的人工查验。
门店简易的检查流程,只会翻看员工随身手提物品,并不会进行贴身检查,这也让她的藏匿手段屡屡得逞。
日复一日,她在上班期间悄悄囤货,下班之后平稳带出,没有任何人察觉到异常。
漫长的五个月时间里,女子始终重复着相同的作案套路。
她沉浸在侥幸带来的快感中,主观判定门店管理松散,不会深究货品差异,自以为完美的伪装永远不会被戳破。
随着时间推移,门店香烟库存的偏差越来越明显,账面数据和实际货品数量出现了明显断层。
起初门店负责人并未怀疑内部员工,先是排查外部失窃、进货登记误差等客观因素,多次核查过后,货品短缺的问题依旧没有得到解决。
持续的货品亏损让负责人提高了警惕,结合近期高档香烟频繁缺货、补货频率加快的情况,负责人判断门店大概率出现内部问题。
为了查清货品缺失的真相,工作人员开始逐段复盘监控录像。
漫长的监控记录里,女子反复偷窃的动作被清晰捕捉,每一次伸手取烟、每一次刻意遮挡、每一次悄悄藏匿,都被监控完整留存,没有任何可以辩驳的余地。
清晰的监控画面撕开了女子刻意伪装的假面,长期隐藏的猫腻彻底曝光。
相关部门介入调查后,工作人员结合监控记录、库存台账,对货品缺失情况进行细致梳理,同时对女子的居住场所进行排查。
在她的私人住处,工作人员找到了大量尚未转手的香烟,整齐堆放在储物空间内,所有赃物保存完好,品类与门店丢失的高档香烟完全吻合。
铁证面前,女子无法继续隐瞒,如实说出了自己全部的作案经过。
很多商户对此深有感触,零售行业货品繁杂、人员流动频繁,很多经营者出于信任,会放松对老员工的管控,简化核查流程,无形之中滋生了各类违规违法行为。
没有复杂的作案手法,没有隐蔽的作案场地,女子仅仅依靠环境漏洞和他人的信任,持续做出违规违法行为。
这件事警示我们,无论门店规模大小,都不能过度依赖主观信任,必须建立完善的货品盘点制度、人员管理制度。
世间最难得的是守住本心,最易失控的是心中贪念。
任何试图钻制度漏洞、挑战法律法规的行为,最终都要为自己的错误付出相应的代价。
