你平时住的酒店,床单、被罩、枕套等布草会被及时更换吗?很多人对此颇有疑虑。近日,记者辗转多地暗访调查发现,有的酒店入住后次日枕套、床单未换新,有的酒店未使用的浴巾、面巾则不予更换,还有的酒店水杯未清洗消毒……河南泽槿律师事务所主任付建认为,酒店未落实“一客一换一消毒”,违反《住宿业卫生规范》等行政规定,将面临警告、罚款乃至停业整顿等处罚,同时也侵犯了消费者的知情权和人身安全保障权。付建指出,若消费者因酒店卫生问题导致健康受损的,有权要求酒店赔偿医疗费、误工费等实际损失。若酒店明知存在卫生隐患仍不整改,造成严重后果的,相关负责人还可能承担刑事责任。
对于普通消费者而言,入住酒店时可进行自检:摸一摸床单边角是否有毛糙感,看一看枕套折叠痕迹是否规整,必要时可用湿巾擦拭床单表面观察是否有洗涤剂残留。发现入住酒店的床单、枕套、毛巾等布草疑似未更换时,普通消费者如何依法维权呢?
上海一酒店保洁拒绝给续住客人换床单,说酒店规定三天一换。这事儿一出,网友吵翻了天,有人觉得续住没必要天天换,也有人坚持客人要求就得换。
涉事酒店回应是一客一换,续住三天一换,还开除了保洁员。记者问周边连锁酒店,大多也是续住三天一换,客人要求才换。
可问题是,国家规定床品要一客一换,长住至少一周一换。而且,好多知名品牌酒店都被曝没落实,预订页面写着一客一换,实际却不换,卫生隐患大。酒店还是得遵守规定,别让客人住得提心吊胆。 酒店服务争议 酒店申诉 酒店投诉举报 酒店卫生争议 酒店不诚信 酒店旅行床单 酒店床单洗涤剂 酒店换新布草 湖南酒店乱象 酒店报修 酒店家用床单 酒店裹床单 隔脏酒店枕套 酒店收费争议 酒店复住率 客房服务规范
来源:微博智搜
