#老人领免费手机每月话费500元#【#老人领手机每月话费500元家属发声#：签订高额套餐，解约还需付违约金】近日有网友发帖称，其51岁刚退休的母亲每月话费高达500多元，已持续一年半，直到最近才被发现。其介绍，母亲于2024年12月被移动工作人员打电话称能免费送手机，上门拿走身份证后，在不知情的情况下被签订了高额话费合同。

该网友吴简（化名）告诉，近日她给母亲充值话费后发现，充值的100元一个礼拜就用完了，又要继续充，手机总是提示欠费。下载了移动的APP查看才知道，母亲的每月话费竟然高达500多元，从2024年12月至今已经消费了8000多元话费。APP上显示，母亲每个月套餐内的通话时间有1000分钟，流量有300G，而她平均每月使用的通话时间不到200分钟，使用的流量不足5G。

吴简看到，母亲的话费套餐是在慢慢地上涨，从49元一步步涨至69元、89元，最后到288元的全家享幸福套餐，此套餐中包含领取手机的活动合约——显示母亲在2024年12月办理了领取手机的活动，签订了为期3年，要求消费不低于338元的合同，此外还有一个消费65元的领取平板电脑的活动。此外，在增值费用一栏，包含了很多母亲用不到的无线音乐彩铃、移动云盘、云电脑等业务的扣费，于是每月缴纳的话费才达到了500余元。

被问询的母亲跟吴简感到同样的诧异，她称并没有签订所谓的合约，但记得24年时，有工作人员致电说她是优质老客户，能免费送她一部手机，上门来把她身份证拿走了一会儿做登记，并留给她一部当时价值千元左右的智能手机。5月12日，吴简表示，温州移动分公司一名负责人给出了解决方案，每月退还签订合同中多支付的话费，手机由吴简补200元差价回收。后续可自由选择合理的套餐。但并未就是否存在消费欺诈予以解释。吴简选择了接受此方案。