车主走平安理赔被指定换非原厂玻璃这是近日引发关注的热点：郑州奥迪车主曹先生前挡风玻璃被石子砸裂，走平安车险理赔时，被指引到合作门店更换福耀玻璃。他联系4S店想换原厂玻璃，却被告知平安按7-8折结算，4S店不愿接单，他认为权益受损。

• 平安回应：称只是“推荐”福耀，若车主不同意，可沟通去4S店换原厂玻璃，按车主意愿处理。曹先生投诉后，平安已同意其去4S店更换。

• 类似情况：多地不同品牌车主反映过同类问题，有的被拖延，投诉至监管部门后才解决。

• 律师观点：保险公司应确保车主自由选择维修单位的权利，不得强制或变相强制指定；决定权在车主。若投保前未告知、合同也未写明，此类限制可能属限制消费者主要权利的格式条款，车主可主张无效。

简单来说：保险公司可推荐合作网点，但不能变相强制；你去哪修、是否换原厂件，决定权在你。