今天，要夸夸移动客服了，真的是很贴心了。
我现在用的套餐本月底到期，前两天特地从外地回阜办理延续。
到了营业厅，回复我的很不满意，不是说我现在用的这个套餐当时就是针对的特殊群体已经没有了，就是说针对这批群体有一种在现有的基础上再增加十元，但你已来迟了，已经没有了，要想办只有恢复原价或改其它套餐。人家也是照章办事，我也没办法，也没有过多的纠缠。
回家想想多少有点不对劲，原来针对我们这种特殊群体的，为什么我就晚了几天就办不了呢？不行，我得问问移动。
可能是星期天，打了10085说客服全忙没人接听忙，后打了10086我将去营业厅的情况说了一遍，并提出了我几点诉求，心想，实在不行我就办保号手续吧，那知人家客客气气说我帮你现在申请套餐延续，你稍等一下，并问我还有其他要办理的吗？我也不客气说每年都要延续太费事，可否办长点的，客服说，看能否帮你办两年期的。
前后不到十分钟，在网上就按照我的心愿帮我办好了延续手续，最后，客服还对我说，今后，你不需要到营业厅，尽果来电帮你解决。
从我使用移动号码以来，以前也打过客服电话，总是推三阻四，不是这样不行就是那样不可以，但这次客服电话改变了我的认知，人家的服务真是贴心周到，因我没有留有录音，忘记了客服的工号，在此，我要真心的说一声：谢谢了。
我真没想到，跑了几趟营业厅都没有办成，打了一个电话，十分钟不到就办好了，而且，客服没有一句废话，