“推荐率100%”——这个数字,你信吗?
不信就对了。因为它本来就不是算给你信的,是算给客户续约的。
怎么算的?100个关键词,每个词被AI提到的概率只有1%。正常算法:总提及次数除以总搜索次数,还是1%。但行业里有另一套算法:把每个词的1%直接加起来。1%乘以100,等于100%。
不是平均,是求和。客户看到的“整体推荐率”,跟真实曝光概率没有半毛钱关系。
更绝的玩法:用设备数代替搜索次数。10台手机,每台搜了500次,一共5000次搜索,只出现了10次。真实概率0.2%。但报告怎么写?“10台设备中有5台搜出过客户品牌,推荐率50%。”
0.2%变成50%。客户看不见那5000次,只看见那5台。
还有一招:挑问题。AI有些问题天生不会带任何品牌,比如“今天天气怎么样”。这类问题压根不放进报告。只放那些本来就容易出品牌的问题。分母是精心挑过的,数字当然好看。
三种手法,同一个逻辑:服务商自己定义分子,自己定义分母,自己定义计算公式。行业没有标准,没有审计,连“推荐率”这个词,每家公司都可以编一套自己的解释。
那算什么率?算生意。
这不是数学不好。是数学太好——好到知道怎么把0.2%包装成50%,把1%包装成100%。客户收到Excel表格,看到数字漂亮,痛快打款。
至于真实世界里,那些关键词到底被AI提了几次?没人问,没人查,没人想知道。
推荐率100%的背后,往往连1%都不到。
骗AI只是开头。骗人才是正职。
