《印度快报》5月15日报道，印全球能力中心（GCC）正在从传统外包模式向自主研发、技术、运营中心转型。GCC是跨国企业设立的离岸机构，早期主要承担财务、人力、IT服务等后台支持类工作，如今则不断向更高价值、更核心的职能扩展，包括数据分析、人工智能、软件开发和产品创新等。IT咨询行业报告显示，GCC行业正快速扩张，但印本土在其中的高级领导职级仍较低，GCC的战略控制权和最高决策权仍掌握在海外总部手中。目前，印仅有5%的GCC发展为拥有高管职位、享有职能自主权的转型枢纽。然而，人工智能大规模应用或利好印度：一是企业业务正向AI转型，相关人才短缺，而印有望凭借大量AI人才储备脱颖而出。二是AI进一步挤压传统外包公司的生存空间，或推动印IT企业向价值链上游攀升，逐渐摆脱商品化的维护工作，转向咨询、AI集成、自动化、平台工程等高附加值领域。