江苏镇江，管先生路经一家理发店，橱窗上“理发10元”的招牌格外醒目。瞧着便宜，管先生没多想便推门而入。谁曾想，剪完头结账时，店员却张口要38元。管先生一愣：“不是10块吗？”店员对答如流，称理发确实10块，但刚才洗发、吹发得加28块，一共38。
 
在江苏镇江的一家理发店柜台前，管先生盯着手里那张38元的账单，迟迟没有付款。他指了指门外橱窗上那张巨大的海报，上面清清楚楚写着理发10元。
 
半小时前。管先生正是被那块显眼的“10元”招牌吸引进店的。进店后，理发师一言不发，直接带他去洗头、修剪、吹干，动作很麻利。但在整个过程中，对方既没有主动出示价目表，也没有询问他是否需要额外收费的项目。
 
直到结账时，这种刻意的沉默才被打破。商家其实很清楚大众的认知习惯，在绝大多数理发店，所谓的“理发”默认就包含洗剪吹全套。
 
他们故意把服务环节拆解开来，等顾客头发打湿了、剪刀落下了，才在最后关头拿出一套完全不同的计费标准。这时候，顾客往往已经没有了拒绝的余地。
 
面对这多出来的28元，很多人的第一反应通常是“算了”。毕竟为了这点钱在店里争执，甚至折腾去投诉，既费精力又显得“没面子”。商家正是吃准了这种怕麻烦的心理，才敢把低价当成诱饵，公然玩弄信息差。
 
但管先生不打算当这个“冤大头”。他当场拒绝支付这笔不合理的溢价，随即拨通了消协的电话。
 
接到投诉后，镇江消协的监管人员很快赶到现场。经调查发现，该店并没有在显眼位置标注洗发和吹风的具体收费标准。
 
按照明码标价的原则，商家必须在服务开始前，明确履行告知义务。这种事后加价的行为，在法律逻辑上已经构成了违约。
 
这种“标价之外耍心机”的套路，其实在生活中并不罕见。从餐厅里默认收费的纸巾餐具，到修车行层层加码的捆绑项目，这些看似不起眼的小动作，正在一点点损毁市场的信任底线。
 
最终，在消协的调解下，商家迫于监管压力，退回了多收取的费用。管先生的这次“较真”，争的不仅是28块钱，更是一份交易的底线。

如果每个人在面对这种消费陷阱时都选择保持沉默，只会让违规获利的商家变本加厉。只有每一位消费者都敢于对这种“潜规则”说不，透明、公平的交易环境才能真正建立起来。

信息来源：扬子晚报，5月16日