湖北武汉，一男子充500方天然气，本以为够用大半年，没几天就被燃气公司催缴，称超用100多方，不补缴就停气！男子不服，怀疑燃气表不准，送检后却显示机械表一切正常！表没坏、没浪费，100多方气凭空消失？燃气公司排查后，当场揪出猫腻！

武汉汉阳的杨先生日常居家使用天然气一直都是随用随充，多年累计充值了五百立方米燃气，本以为这些气量足够家里长期使用，没想到突然收到燃气公司的催缴通知，告知他家天然气已经超额使用 116 立方米，要求尽快补缴费用，逾期不缴纳还会影响正常用气。

突如其来的催缴通知让杨先生十分疑惑，平时一家人用气十分节俭，根本不存在大量耗费燃气的情况，实在不解充值气量还没用完，为何会出现超额用气的情况。

他第一时间就怀疑自家燃气表出现故障，认定是燃气表走字过快才产生了用气差额，随即主动联系燃气公司说出自己的质疑。

燃气公司对此事高度重视，今年四月与杨先生沟通核实清楚情况后，安排工作人员上门拆下旧燃气表，送往武汉专业计量检测机构进行全方位计量检定。

没过多久检测报告正式出炉，结果显示这块燃气表的机械计量部位各项指标全部达标，计量数据完全符合国家相关标准，不存在走表不准的问题。

一边是自己没有超额用气，一边是权威机构证实燃气表计量正常，凭空多出的一百多方气量让杨先生难以接受，始终认为是燃气公司核算统计出现失误，坚决不肯补缴这笔超额燃气费用。

为了彻底查清气量差额的由来，燃气公司工作人员调取了杨先生家近十年所有燃气充值账单，一笔笔仔细核对，再对照燃气表累计用气总量进行比对，最终确定双方数据确实存在 116 立方米的差值。

随后工作人员对整户燃气设施展开全面排查，从室外入户管道到室内燃气表，再到家中燃气灶、燃气热水器等用气设备逐一检查，没有发现任何燃气泄漏点，也排除了外人偷气的可能性。

就在众人一筹莫展之际，经验丰富的燃气维修技术员发现了被大家忽略的问题。杨先生家中的燃气表是 2016 年更换安装的，出现纠纷时已经使用了将近十年时间。

家用智能燃气表分为两个核心部分，一是负责精准统计实际用气量的机械基表，这是用气结算的核心依据，二是电子显示组件，不仅能通过液晶屏幕显示剩余气量，还配有自动断气的电子阀门，正常情况下充值气量用完后，阀门会自动关闭停止供气。

由于使用年限太久，这块燃气表内部电子线路和细小零件出现老化损坏，直接造成电子控制系统失灵，内置的断气阀门无法正常关闭。这就出现了很容易被忽视的状况，燃气表电子屏依旧显示还有剩余气量，实际上杨先生充值的五百立方米燃气早已全部用尽。

阀门始终处于开启状态，天然气持续正常输送入户，精准无误的机械基表也在不间断记录用气数据，久而久之就累积出 116 立方米的超额气量。

杨先生平日里习惯只查看电子屏幕上的剩余气量，从来没有留意过机械表读数，一直不清楚自己早已在无余额的状态下继续用气。

很多居民都不了解燃气计量相关规定，依据计量相关条例和民用燃气使用规范，无论居民家用气还是商户用气，实际用气结算全部以燃气表机械基表的数据为准。

计量机构在检定燃气表时，也只会重点核验机械表的计量准确度，对于电子显示部分仅做基础功能检查，不作为计量判定标准。

机械基表结构简单稳固，运行稳定不易出现计量误差，而电子组件容易受温度、湿度、电压等外界因素影响，极易出现显示异常、零件失灵等故障。

国内推行的燃气服务相关规范也明确规定，带有基表计数器的燃气计量设备，一律按照基表显示数据核算燃气费用。

此次超额用气并非杨先生刻意透支使用，完全是燃气表电子部件故障导致用户未能及时察觉气量用尽，但机械基表记录的真实用气数据具备合法效力，按照相关规定，杨先生理应补齐超额使用的燃气费用。

这件民生小事也给广大天然气用户敲响了警钟，平时查看燃气使用情况，不能只依赖燃气表电子屏的剩余气量，一定要养成定期查看机械基表读数的习惯，经常将机械表用气总数和自身充值记录相互核对，一旦发现数值差距过大，立刻联系燃气公司上门检修，及时排查设备故障。

同时家用燃气表有着明确使用年限，国家统一规定民用燃气表使用期限为十年，使用年限到期后，居民要主动申请更换新表，从源头避免因老旧燃气表故障引发用气纠纷与各类麻烦。