5月18日,网友发视频曝光河南新密一景区不当标语,引发热议。
景区次日撤除标语,回应称初衷是缓解游客爬山压力,无意冒犯。
截至5月19日下午,涉事景区已完成全区域标语专项排查。
新密市文旅部门同步启动辖区景区标语规范整治工作。
此次被曝光的标语,包含调侃游客及家人的不当表述。
标语具体内容为“爬不动了吧?哈哈哈哈哈哈!要不把孩子扔了吧,或者把媳妇扔了吧”。
该标语被网友拍摄后发布至网络,短时间内引发广泛讨论。
曝光视频的网友崔女士,于5月8日游览时发现这块争议标语。
她表示看到标语时十分意外,直观感受是自身不被尊重。
视频传播后,网友观点分化,多数认为标语缺乏分寸感。
也有网友提及,部分景区类似趣味标语曾因贴合共情获得认可。
极目新闻记者于5月19日联系涉事景区,获取官方正式回应。
景区工作人员确认,争议标语已于当日上午全部撤除完毕。
工作人员称,已关注到网友各类反馈,尊重每一位游客的感受。
其明确表示,设置标语的本意是用幽默方式缓解游客登山疲惫。
涉事景区为郑州新密伏羲山风泉湖·小马高原景区。
该景区是伏羲山旅游区面积最大的自然风景区,主打山地景观。
景区内登山步道坡度较陡,部分路段需连续攀爬,游客易疲惫。
此次争议标语为景区近期新增,未经过严格审核便投入使用。
景区坦言,在标语设计上未能把握好幽默与冒犯的边界。
撤除标语后,景区第一时间张贴临时温馨提示语过渡。
临时提示语以鼓励登山、提醒安全休息为主,贴合游客登山状态。
新密市文旅部门介入后,对景区提出明确整改要求。
要求景区完善标语审核机制,杜绝类似不当表述再次出现。
据悉,我国有明确的景区标识设置相关国家标准作为依据。
2025年3月实施的新版《旅游景区质量等级划分》国家标准。
该标准强化游览服务要求,重点注重提升游客游览体验和感受。
《旅游景区公共信息导向系统设置规范》也对标识设置有明确要求。
涉事景区此次标语不当,本质是未严格遵循相关国家标准。
记者梳理发现,国内多地景区曾出现趣味标语相关争议。
青岛琅琊台风景区的“损式”标语,因贴合共情获得多数游客认可。
嵩山景区曾有类似“爬不动了吧”标语,撤除后因游客呼吁又恢复。
这些案例均表明,景区趣味创新需守住尊重游客的底线。
业内人士表示,景区标语设计应建立在共情基础上,规避敏感表述。
合理的趣味标语的,应是平等对话,而非居高临下的调侃。
涉事景区表示,将吸取此次教训,优化标语设计和审核流程。
后续将组建专门审核小组,对所有新增标语进行层层把关。
同时广泛收集游客建议,设计温和暖心、贴合登山场景的标语。
新密市文旅部门的专项整治,重点排查景区内冒犯性、不文明标语。
对排查出的问题标语建立台账,要求相关景区限期整改。
此次争议未对景区运营造成长期影响,游客流量逐步恢复正常。
前往景区登山的游客表示,已看不到争议标语,游览体验良好。
网络上的相关热议已逐步平息,公众关注点回归理性。
不少景区也以此为警示,自查自纠自身标语设置情况。
曝光视频的崔女士,目前已回归正常工作生活。
她未再关注此事后续进展,发布的曝光视频也已停止传播。
涉事景区工作人员已完成标语审核相关培训,强化服务意识。
新设计的一批温馨标语已完成初稿,进入审核阶段。
新标语将彻底摒弃调侃式表述,主打暖心鼓励风格。
新密市文旅部门的专项整治工作仍在推进,已完成多家景区排查。
后续将持续加强常态化监管,引导景区规范标识设置。
涉事景区目前运营一切有序,游客流量已恢复至事发前水平。
此次事件为文旅行业敲响警钟,规范标语设计刻不容缓。
信源:九派新闻
