河南洛阳，女子丈夫花77万元买房后离世。
 
物管拒给钥匙要求“本人来取”，致全家5年无法入住。
 
女子还清房贷过户后，仍被索要数年物业费才肯交房。
 
一套合法房产，却让一家人五年“望房兴叹”。
 
近日，涉事物管发布整改公示，承认自身违规行为。
 
公示显示，已向女子交付钥匙，不再索要任何不合理费用。
 
这场持续五年的物权纠纷，终于迎来实质性解决。
 
整改公示中，物管明确承认越权阻拦交房的违规事实。
 
并承诺优化交房流程，杜绝此类问题再次发生。
 
当地住建部门同步公布，已对涉事物管作出相应处理。
 
其违规行为被记入信用档案，影响年度服务评级。
 
很少有人知晓，这场纠纷的核心矛盾始于一次荒唐要求。
 
2021年，开发商通知交房，女子前往物管处领取钥匙。
 
此时，她的丈夫已因车祸离世，房屋尚未完成交接。
 
物管工作人员直言：“钥匙必须房主本人亲自来取。
”
女子出示丈夫死亡证明、火化证明等全套手续。
 
可物管却拒不认可，又以房产涉及遗产继承为由拒绝。
 
依据《最高人民法院关于适用〈民法典〉继承编的解释（一）》。
 
女子作为配偶，属于第一顺序继承人，依法享有继承权。
 
即便如此，物管仍坚持要求补充各类无关证明材料。
 
女子按要求奔波数月，集齐所有遗产继承相关手续。
 
可再次前往物管处时，依旧被百般推脱，无法验房收房。
 
为彻底解决问题，女子决定提前还清房屋全部房贷。
 
2023年，她顺利完成房产过户，成为唯一合法产权人。
 
本以为产权在手便能顺利入住，物管却又出新要求。
 
物管提出，需女子补缴五年物业费，否则仍不交付钥匙。
 
这一要求于法无据，女子五年间从未入住、未享受服务。
 
根据《民法典》相关规定，物业费收取以实际入住为前提。
 
物管将物业费与房屋交付绑定，属于违规侵权行为。
 
《民法典》第九百四十四条明确，物业不得扣押钥匙催费。
 
业主逾期不交物业费，物业可通过诉讼等合法途径维权。
 
物管却选择以扣押钥匙的方式胁迫业主，已涉嫌违法。
 
更值得关注的是，物业本身无资格审核遗产继承事宜。
 
遗产继承的合规性，应由公证处、不动产登记部门认定。
 
物管反复以继承为由阻拦交房，属于明显越权行事。
 
随着物业“管理”改“服务”新规推进，此类乱象被重点整治。
 
住建部已采纳建议，将《物业管理条例》修订为《物业服务条例》。
 
两字之变，明确物业是服务者而非管理者，需回归服务本质。
 
女子在多次沟通无果后，向当地住建部门提交投诉材料。
 
相关部门介入调查，迅速核实物管的多项违规行为。
 
在监管督促下，物管终于主动联系女子协商解决。
 
双方达成一致，物管撤销所有不合理要求，交付房屋钥匙。
 
同时明确，女子无需补缴任何过往物业费。
 
目前，女子已正式入住这套耗时五年才得以进入的房子。
 
房屋已完成简单装修，满足基本居住需求。
 
女子与家人终于在属于自己的房产里安定下来。
 
涉事物管已按要求完成整改，重新规范交房审核流程。
 
安排工作人员开展合规培训，明确权责边界。
 
当地住建部门以此次事件为契机，开展物业专项排查。
 
重点整治越权管理、违规阻拦交房等突出问题。
 
此次事件也提醒，业主合法物权受法律保护，可依法维权。
 
物业需摒弃“管理者幻觉”，坚守服务初心，保障业主权益。


信源：九派新闻