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用地震的震颤来蹭520的热度,这样的营销不是幽默而是真的无知。当柳州还在经历5.

用地震的震颤来蹭520的热度,这样的营销不是幽默而是真的无知。当柳州还在经历5.2级地震后的余波,当救援人员连夜在废墟中搜寻,当受灾群众裹着毯子在临时安置点度过寒夜时,桂林一家蛋糕店却在朋友圈发了这样的文案:“比520更早到来的是柳州5.2级地震的震动”,后面还跟着“别错过和重要的人吃一块蛋糕的机会”。这种把天灾当营销素材的操作,就像在别人伤口上撒糖,甜得让人恶心。
我们常说做生意要懂共情,可这家店偏偏反着来。他们可能觉得这是“创意”,是“借势营销”,却忘了地震不是综艺节目,不是可以拿来调侃的段子。那些倒塌的房屋、破碎的玻璃、凌晨街头的救护车鸣笛,都是真实发生的苦难。有网友说得好:“当你在为蛋糕文案绞尽脑汁时,柳州有人可能正在清理震碎的家当,有人可能在医院里担心家人的安危。”这种对苦难的漠视,比蛋糕上的奶油还腻人。
更讽刺的是,这家叫“周茉”的蛋糕店,之前在本地小有名气。有顾客说他们家的法式布丁烧芝士蛋糕绵密好吃,焦糖海盐拿铁也很有特色,暖黄色的店面装修还挺适合拍照打卡。可就是这样一家靠“甜蜜”立足的店,却用最冰冷的方式戳痛了大家。现在再看那些精致的蛋糕图片,只觉得像裹着糖衣的石头,咽下去硌得慌。做生意说到底做的是人心,当你把别人的痛当成自己的流量密码,再好吃的蛋糕也会变味。
其实类似的事不是第一次发生。之前有品牌用疫情开玩笑,有网红在灾难现场摆拍,每次都被骂上热搜。可为什么总有人不长记性?或许是流量时代的焦虑让人迷失了方向,觉得“只要能火,挨骂也值”。但他们忘了,互联网是有记忆的,消费者也有底线。你可以没有文采,可以不懂营销,但不能没有基本的善良。就像这次,当地已经立案调查,网友们喊着“抵制”,曾经排队打卡的店,现在可能门可罗雀。这哪是“震动”,分明是自己砸了招牌。
真正的温暖从来不是靠蹭热点得来的。记得去年河南暴雨时,有奶茶店免费提供热水和休息场所,有餐馆老板连夜煮了几百份热粥送给救援人员。这些没有华丽文案的举动,却比任何营销都动人。因为大家知道,甜应该是发自内心的关怀,而不是踩着别人的苦难往上爬。希望这家蛋糕店能明白,用良知做出来的甜点,才会真正让人觉得“被爱”,才配得上“永远有甜可盼”。
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