“太可恶了！”闪电新闻5月21日报道，云南丽江，游客外出游玩觅食，瞧见街边餐馆招牌标注腊排骨火锅一锅78元，配图看着十分诱人，进店点单享用完毕结账时，游客这才知晓标价实为78元半斤，小锅足足一斤重，游客当即维权举报，依照相关消费法规，商家此番虚假标价属欺诈行为，不仅要退还钱款，还需赔付五百元赔偿金，店家这下得不偿失。


在丽江古城喧闹的街道上，一块写着“腊排骨火锅78元一锅”的招牌格外显眼，上面还用小字注标注着赠送四个配菜。


对于奔波了一天的游客来说，这个价格听起来既实惠又诱人，当两位游客心满意足地吃完结账时，服务员递过来的账单，却显示总价却压根不是78元，而是翻了倍。


看着这串数字，两名游客当场愣住了，他们指着招牌质问，不是说好78元一锅吗？


老板慢条斯理地指着桌上的空锅解释说，招牌上的78元指的是半斤排骨的价格，而给他们上的是一斤的量，加上其他零碎费用，自然就高了很多。


这种典型的文字游戏，让原本愉快的旅程，瞬间蒙上了一层阴影。


这种套路其实并不新鲜，它精准地抓住了游客“贪便宜”，和“出门在外不想惹事”的心理，商家在招牌上只挂出最低起步价，并用“一锅”这种模糊的单位，来替代重量单位，诱导消费者进店。


等到生米煮成熟饭，再以“默认份量”为借口抬高价格，这种行为在法律层面上，其实已经涉嫌严重违规。


根据中国《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时，享有知悉真实情况的权利。


商家有义务在点餐前明确告知计价方式、克重以及具体的收费标准，在这起事件中，商家故意隐瞒“78元仅为半斤”的关键信息，导致消费者产生了错误的预判，这已经侵犯了消费者的知情权和公平交易权。


更进一步说，这种行为还涉及虚假宣传，如果招牌内容与实际结算标准严重不符，足以误导公众，就构成了价格欺诈。


按照法律规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额，为消费者购买商品价款的3倍；如果增加赔偿的金额不足500元，则按500元计算。


这意味着，如果游客较真起来，这家店不仅要退钱，还得额外赔出一笔不小的数目。


这些“潜规则”，虽然短时间内能让商家赚点小钱，但透支的是整个旅游城市的口碑。


对于游客而言，预防这种陷阱最有效的办法，就是“多问一句”，进店点餐前，不要只看大字招牌，要明确问清楚：这一锅是多少分量？是按人头收费还是按斤秤重？配菜是否真的免费？


在结账前，最好保留好菜单副本，或拍摄招牌照片作为证据。


一旦发现被坑，不要选择默默忍受，可以直接拨打12315，或当地的旅游维权热线进行投诉。


只有当每一个消费者的维权意识觉醒，让违法的成本远高于获利的收益，这些藏在景区角落里的消费暗礁，才会被彻底清除。


那一顿饭多收的143元，折射出的是部分商家对规则的漠视，而法治的力量正是要让这种傲慢付出应有的代价。


信源：闪电新闻