武汉创业开面馆的“蚊子哥”，昨天，收到一个差评。（如图3）

差评理由尽管气人，但是，他还是毫不犹豫地，将这款给退了。

事后，他吐槽说：
你说气人不，在武汉，4块钱一碗的面，还有牛肉，顾客嫌牛肉少了，就给差评。
你说，4块钱，一碗热干面都不够，还能吃到有牛肉的面，还嫌少，还给差评，气人不？

蚊子哥继续说道：
接到的那个差评，说份量少了，本来蛮气人，但是，心里还是有想法的。
大家知道，武汉的热干面，大都5块，我这标明的青菜面，4块钱一碗，还加了牛肉，哪怕只有2-3片牛肉，和几块萝卜青菜，但是，产品名就是4元青菜面啊，尽管分量少，但是，这不是纯粹的牛肉面。

你嫌份量太少，给差评，我二话没说，给你退了。

为什么没有跟他计较？

这是有原因的。

因为，我的第一份工作，遇到了一个精明的领导。
是他的言传身教，让我如今面对生活中的各种问题，有了化解矛盾的能力和方法。

当时，开广告公司的这位领导，短短几年，把几十万起步的小公司，做到了几百万的企业。
通过工作实践，我抓到他的几个管理细节。
第一，比方说，请客户吃饭，为了成功签单，他事先安排我们，提前去吃饭的包房，看包房有无通风窗，厕所有无排气系统等。
第二，敬客户酒的时候，要求我们，必须拿着酒瓶端着酒杯，必须站在客户身边，去敬酒。

这就是领导给我的第一印象，他的精细管理经验，使我在创业中，受益匪浅。

对此，个人觉得：
4块一碗青菜面，想体验牛肉面的份量，是不是想多了？如今的牛肉，3～40多元一斤，面几元一斤，4元的有牛肉青菜面，成本多少，利润多少，现在有些消费者，不会思考，只是一味的追求低价，还要追求份量等，不知道哪里出了问题。

最后，蚊子哥颇有感触地问：
这次，我一个小白，刚刚踏入社会，刚刚实体创业，怎样服务市场，怎样服务客户，我，是不是也应该向那位领导一样，把客户，永远放在第一位呢？
我这样不计后果，责任永远是自己的做法，不知道，是对是错？