英政府装傻？日企烂代码坑惨700人，死守20年真相惊人
 上世纪90年代，英国两党政府大力推动私人融资倡议（PFI），大量基建与政务IT项目对外外包，逐步导致国家公共服务核心能力流失，关键业务被外部企业牢牢把控。
 
彼时英国国际计算机有限公司（ICL）承接大量政府核心项目，后续因技术迭代滞后濒临倒闭，被日本富士通收购。英国邮局核心系统项目随之落入富士通手中，为后续持续二十年的灾难埋下核心隐患。
 
网传Horizon系统源自2000年福利发放卡项目为史实偏差。该系统1999年由ICL专为英国邮局研发，与福利卡项目相互独立，无衍生关联，核心作用是替代纸质记账，服务全英邮政网点日常业务。
 
项目从落地之初就弊病丛生，预算超支、工期延期成为常态。上线后底层代码架构混乱、逻辑冲突、程序死循环等问题频发，系统卡死、黑屏、数据错乱是基层网点的普遍现象，账目时常凭空出现大额虚假亏空，有网点曾莫名产生2.4万英镑的账面缺口，技术方始终无法排查根源。
 
2010年，女邮政局长西玛·米斯拉成为冤案典型受害者，系统自动生成数万英镑虚假亏空，无力补缴的她被判15个月监禁。服刑期间她意外怀孕，直至生产时仍佩戴电子监控装置，人生彻底被毁。而她的遭遇只是数百起基层冤案的缩影，悲剧早已在全英邮政系统悄然蔓延。
 
这场冤案的核心，不仅是系统bug，更是英国邮局的系统性渎职与刻意构陷。邮局动用古老私人起诉权，绕过警务与皇家检控署，独立完成全流程办案。工作人员统一话术施压，谎称仅有涉事人员账目出错，通过心理压迫逼迫无辜从业者认罪。
 
与此同时，邮局定下霸王条款，系统生成的虚假亏空需由网点局长个人全额承担。大量受害者为填补虚假账目抵押房产、借贷度日，最终破产负债、家破人亡。
 
富士通的刻意隐瞒与技术造假，让这场冤案持续二十年。公司前首席IT架构师加雷斯·詹金斯当庭作伪证，谎称系统完全封闭、后台无法篡改数据。但工程师理查德·罗尔后续证实，富士通总部可后台篡改账目、干预数据，以此掩盖系统漏洞。技术团队明知程序漏洞百出却拒不修复，长期通过技术手段遮掩问题、规避自身责任。
 
二十年间，官方核定736人遭刑事定罪，200至230人入狱，数千人倾家荡产，至少60名受害者未能等到平反离世。网传350人离世的说法无权威信源，属于不实夸大。
 
英国邮局总经理大卫·史密斯曾公开将系统问题全部嫁祸基层，毫无愧疚之心。前邮局CEO宝拉·文内尔斯兼具牧师身份与大英帝国司令勋章，丑闻曝光后人设彻底崩塌，被迫退还勋章、离职收场。
 
2024年1月， ITV剧集《贝茨先生大战邮局》热播，短短数日引爆全英舆论，超120万民众联署请愿，要求政府彻底彻查冤案。迫于巨大舆论压力，时任首相苏纳克出台紧急专项立法，一次性撤销700余名无辜邮政局长的刑事定罪，这场尘封二十年的系统性冤案才真正走进大众视野。
 
2024年2月，冤案抗争核心人物阿兰·贝茨收到政府和解方案，赔偿金额仅为其索赔的六分之一，被外界批评为二次伤害的侮辱性方案。年内多份官方调查报告曝光系统缺陷、官僚失职、富士通造假等核心真相，受害者集体诉讼正式启动。
 
如今受害者赔偿流程繁琐严苛，高龄者难以调取陈年凭证自证损失，维权步履维艰。2025年11月，英国邮局争议性续约富士通，让问题系统持续运行至2027年。
 
英国邮局曾斥资数千万自研替代系统，却因公共部门技术统筹、验收能力缺失，项目超支延期最终搁置，只能继续依赖这套问题系统。这与英国2002年启动的NHS国家级IT项目结局一致，该项目全程外包，2011年彻底烂尾，造成近百亿英镑纳税人损失。
 
两起公共工程翻车，根源都是政府过度外包、掏空核心能力。掌权者只顾短期成本，将民生核心服务交由外企把控，忽视长期风险。Horizon先天设计存在缺陷，富士通常年拿着巨额经费，却刻意隐瞒漏洞、造假遮错，彻底暴露资本逐利漠视民生的本质。
 
这并非单纯技术故障，而是阶级傲慢、外包依赖与资本逐利交织的系统性腐败，民众沦为权力与资本博弈的牺牲品。时至今日，冤案未彻底终结，问题系统仍在运行，英国相关体制未有实质整改。
 
英国这场持续二十年的闹剧，为全球公共服务管理敲响警钟：核心公共基础设施一旦交由外部资本把控，普通民众极易成为系统漏洞的牺牲品。算法时代的公共不公，本质是监管与权力的失衡，也凸显了公共服务外包划定刚性红线的必要性。
 
 

资料来源：英国邮局公司丑闻改编电视剧热播 受害者要求政府加速赔偿丨北京日报