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🔥胖东来 不要太较真了! 就为了4毛钱,竟然“小题大做,兴师动众”,不厌其烦

🔥胖东来 不要太较真了!

就为了4毛钱,竟然“小题大做,兴师动众”,不厌其烦地逐一给顾客打电话致歉退回,还要额外硬塞给每人200元的补偿!

胖东来最近为了应节——端午节,上架了一款14.2元╱斤的肉粽,因为超市未能及时调整4毛钱的差价,售出了一部分,发现情况后,在没有客户投诉的情况下,于5月24日,竟较真地给已购买的顾客挨个打电话说明情况——实属是工作失误,对此表示道歉!

除此以外,还把4毛钱退给顾客,且额外补偿200元。

说实话,4毛钱,恐怕现在掉在地上很多人都懒得弯腰去捡,甚至会有人拉不下脸来捡,可胖东来的售后服务就是这么较真——不允许有一分一毫的失误,要保证100%的服务质量。

这4毛钱,在胖东来眼里,或许已经超越了金钱的的意义,而是企业诚信、口碑声誉、服务质量、经营态度,乃至维护消费者权益不能受到丝毫的侵犯的高度。

现在的4毛钱,能买到啥?连一颗好点的糖都买不到,可在胖东来手上,这4毛钱,也是一家企业的良心,是花多少钱也难买到的,一颗让消费者甜到入心的糖。

试问,一家企业能较真到这种程度,消费者又怎会不能买得开心、用得放心呢?又怎会不能发展壮大呢?

(信息来源:纵览新闻、洪观新闻、大象新闻)